个人与团队管理单选.doc

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1、选题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。 A．可衡量的 B．明确的 C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的参考答案：D2、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ ）。 A．对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B．挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C．仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性

2、进行编号 D．继续工作，合理处理剩下的想法参考答案：A3、（ ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 A．团队头脑风暴法 B．SWOT法 C．六顶帽子法    D．思维导图法参考答案：A4、一般来讲，中期职业目标的时间段是（   ）。 A．1-3年 B．3-5年  C．5-10年 D．10-20年参考答案：B5、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞很僵。据此可以认为，他属于（  ）。 A．好斗的人 B．自信果断的人 C．消极的人 D．自卑的人参考答案：A

3、 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(   )。 A．委托培训 B．岗位轮换 C．远程学习 D．工作伙伴参考答案：D 7、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是(   )。  A．在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利 B．简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由 C．不顾及他人感受的发言 D．用直接和适当的方法表达自己的需求参考答案：C 8、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（  ）。 A

4、．每天坚持锻炼身体 B．定期停止工作休息一下 C．工作坚持事必躬亲　　 D．请求别人的帮助并给别人空间 参考答案：C9、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ ）。 A．副语言沟通形式 B．身体语言沟通形式 C．口头沟通形式 D．道具沟通形式参考答案：A 10、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（   ）。 A．发送者 B．方式方法 C．传送过程 D．接收者 参考答案：B  1、在和别人进行沟通时，头部一

5、些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（   ）。  A．对谈话感兴趣，正在集中精神听  B．对谈话内容不感兴趣或持否定态度 C．表示惊奇、恐惧或迟疑 D．迷茫 参考答案：B    12、非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（  ）。 A．身体语言沟通形式   B．副语言沟通形式 C．道具沟通形式      D．互动沟通形式 参考答案：D  13、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（  ）。 A．SWOT法  

6、B．头脑风暴法 C．PEST分析法 D．思维导图法 参答案：C  14、白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（  ）。 A．目的意图     B．沟通对象 C．方式方法 D．时间安排参考答案：D15、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（   ）。  A．正确的内容 B．正确的形式和人员 C．恰当的时间 D．适度的费用 参考答案：D  16、工作报告是否成功取决于听众的反应，

7、所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（   ）。  A．专注于所讲内容  B．运用形体语言 C．和听众建立良好的关系 D．考虑听众的需求和期望 参考答案：A  1、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（  ）。  A．个人文化　 B．角色文化 C．权力文化 D．任务文化参考答案：A 18、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（   ）。 A．满意的员工可以促成满意的客户 B．满意的客户也可以促成满意的员工 C．满意的客户和满意的员工互相促

8、进 D．满意的员工和满意的客户之间没有任何关系 参考答案：D  19、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得 A．服务质量的变化信息 B．客户投诉情况信息 C．交货实时信息 D．客户需求变化信息 参考答案：C 20、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是(    )。 A．工作