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1、计量测试与质量管理系统 从系统工程的观点看,质量是一个完整的大系统。而计量测试技术则是为质量服务的保证系统。抓产品质量,则首先必须抓好计量测试技术,因此,计量测试技术是质量管理系统中的重要技术基础。 一、计量测试系统工程 计量测试是科学研究、工业生产等各项领域的技术基础和手段。科学技术的进步,社会经济的发展,促进了计量测试科学不断进步,而计量测试科学的发展又反过来用于科学技术,促使科学技术和企业经营管理达到更高的水平。目前,在高精密的机械加工、复杂微妙的化学反应,大型船舶和飞机距离控
2、制等等,都广泛的运用着极其精确的计量测试控制技术,否则现代化的时实控制是难以实现的。 随着科学技术与经营管理的深入发展,使得计量测试控制技术愈来愈复杂化。企业的经营状态、生产效率、安全环保、商品成本、能源节约、原材料的质量、设备机能、工世状况等已成为迫切需要解决的综合问题。因此针对需要计量测试技术开展更广泛、更深入的研究和服务工作。 在控制产品质量的过程中,生产工艺是否按设计要求运转,是否按原订指标进行,是否有偏离的情况,这都要靠控制中心发出恢复原订指标的信号,实现修正偏差,达到质量控制的目的
3、,以保证产品质量的稳定。 在自动化过程中,很多信息存在于系统之中,需要对反馈信息实现最佳选择,并及时找到相应的处理手段。在此过程中有关信息的传递,数据的整理、保存、计算、记录、统计等都反馈系统有着密不可分的关联。必须通过电子计算机才得以实现。 计量测试系统在质量管理系统中发挥着极其重要的作用。通过反馈系统实现自动控控制和保证产品质量。 二、质量管理中的系统工程 首先,我们在对产品质量进行分析的同时,要认识质量是产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。我们把这个定义在整个
4、内容称为质理管理中的系统工程。产品质量要有一定的用途、满足社会需要的各种性能或特性。也就是说,产品要有适用性,可靠性和经济性,我们称它为产品质量的硬技术指标。而把外观、造型、信任、感情、满意等称为产品质量的软技术指标。从产品质量的硬技术指标方面看,其性能和特性的指标多数是可测的量。分析产品的质量首先要对产品的关键部件进行测量分析,了解产品的结构,技术的先进性、科学性,用途的广泛性、价值、机能、使用目的,条件及规定质量标准等。尤其是对产品的核心技术,工艺、材料要做重点考察分析。比如,以使用时的机能为
5、重要条件的,就必须对使用时的主要因素进行分析调查,这种分析调查甚至要扩大到包装、保管、运输、对使用时有关联的人和物等。 其次,我们要选定计量测试对象与其特性。考察产品质量,必须用系统工程的方法来进行。如果调查一些复杂的事项,那就要按照调查目的进行分类管理。即使简单的考察就必须对产品各部件的运动和所起的作用,以及使用方法等进行动态的分析解剖。产品各部的状态、条件及规定的变数很多,所以进行调查时,就需要从这些因素以及变数中选定计量测量对象和计量测试特性。 产品的综合质量,要分成几个要素特性来分析,
6、用计量测试测定出数据,对必要的数据进行统计的解析和其他计算处理,把许多分析结果再进行有机的组合,最后,对质量给以科学的结论。 计量测试是作为分析调查的科学方法而产生的,计量测试的方法和手段是靠基础的物理量组合。一般在科学技术中进行调查研究的计量测试目的,靠几次分析计量测试是难以完成的,许多场合是靠相当数量分析计量测试的组合,例如在力学物理量的测定中,质量、加速、长度、力转矩、压力是一方面的问题,有时流体的流速、容积流量、质量流量及流体的温度压力,又成为另一个方面必要的测定项目。 如果想对质量、
7、效率、成本等进行测定评价,仅对其部分要素进行分析计量测量是不够的,此时就要按系统工程的概念来考虑这些要素的合理组合或有机的方法,称为综合的计量测试。例如,声与光的测定结果要由频率数的构成要素,波的振幅与相位的光谱来表现。 综上所述,质量信息的获取是测量技术的首要任务,提高产品质量,只有当测量技术与重复生产过程相结合时才能取得。另一方面,对测量技术的工作效率方面不断有新的要求,这些是在提高质量的前提下来加以确定。质量保证和测量技术在重复生产过程中构成了一个不可分割的整体。 现代工业对计量测试的要
8、求是:工业现代化发展的越快,越完善,对计量测试的要求就越高。因此,为满足生产的需要计量测试技术必须满足以下方面:1.期望达到更高的产品质量更高的可靠性,其结果是计量测试技术已经成为现代化的具有竞争能力的制造企业所必不可少的手段。2.不论生产规模大小,都必须满足国际质量标准,否则就没有国际竞争和互换能力。3.现代测量仪器研制工作的原则更加趋向于:操作人员易学、使用方便。通过消除测量和估计的误差来源实现无误差测量,以及复杂测量系统中采用对话式的测量和检验程序。4.探测物理变量所用的量具
