不良品的管理(论文资料).doc

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1、不良品的管理不合格品的管理不只是质量检验，是整个质量管理T作屮的一•个I•分重要的问题。为了区别不合格品的和废品是两个完全不同的两个概念。人们常把不合格品管理称为不良品管理。不合格品（或称不良品），其屮包括废品、返修品和回用品三类。在不合格品管理中，需要做好一下几项工作：1.“三不放过”原则一目出现不合格品，则应：（1）不杳清不合格原因不放过。因为不杳清原因，就无法进行预防和纠正，不能防止再现或重复发生。（2）不杳清责任者不放过。这样做，不只是为了惩罚，而主要为了预防，提醉责任者提高全面素质，改善工作方法和态度，意保证产品

2、的质量。（3）不落实改进措施不放过。不管是查清不合格原因，还是杳清责任者，其目的都是为了落实改进措施。“三不放过”原则，是质量检验T作屮重要的指导思想，坚持这种指导思想，才能真正发挥检验的把关和预防的职能。2.两种“判别”职能检验管理工作屮有两种“判别”职能（1）符合性判别符合性判别是指工产出来的产品是否符合技术标准，即是否合格，这种判别的职能是由检验人员或检验部门来承担。（2）适用性判别适用性和符合性有密切的关系，但不能等同。符合性是相对于质量技术指标来说，具有比较的性质；而适用性是指适合用户要求而言的，一般的说，两者是

3、统一的，但也不尽然。人们可能有这样的经验，…个完全合格的产品用起来不一淀好用，英至完全不适用；反之,有点产品，检验指标虽不完全合格，但用起来却能使人满童。可能是由于用户的需求不同,也可能是技术指标的制定木身就不合理，或者有过剩的质量。这类判别称为适用性判别。由于这种判别是…种技术性很强的T作，涉及到多方血的知识和要求，因此检验部门难以胜任,而应与不合格审理委员会来决定。这类审理委员会在国外称为MRB（materialReviewBoard）,应由设计、T艺、质量、检验、计划、销售和用户代表组成，重要的产品还应有严格的审杳程

4、序和制度。3.分类处理对于不合格品可以有以下处理方法：（1）报废，对于不能使用，如影响人身财产安全和经济上产生严重损失的不合格品，应于报废处理。（2）返工，返T是一种程序，它可以完全消除不合格，并使质量特性完全符合要求，通常返工决定是相当简单的，检验人员就可以决定，而不必提交“不合格品审理委员会”审杳。（3）返修，返修于返工的区别在于返修品不能完全消除不合格品，而貝能减轻不合格品的稈度，使不合格品尚能达到基本的使用要求而被接收的目的。（4）原样使用，原样使用也称为右.接冋用，就是不加返工和返修，氏接交给用户。这种情况必须有

5、严格的屮请和审批制度，特别是要把情况先告诉用户，得到用户的认可。1.不合格品的现场管理不介格品的现场管理主要做好以下两项丁作：（1）不合格品的标记凡经检验为不合格品的产品、半成品和零部件，应当根据不合格品的类型，分别涂以不同的颜色和做出特殊的标志。例如，有些企业在致废部位涂上红漆，在返修品上涂以黄漆,在冋用品上打上“回用”的印章等等办法，以示区别。（2）不合格品的隔离对备种不合格品在涂上（打上）标识麻应立即分区进行隔离存放，避免在生产中发生混乱。废品在填写废品单后，应及时放于废品箱或废品库，严加保管和监视，任何人不准乱拿和

6、错用。一旦发现动用废品，以假充真，检验人员有权制止、追杏和上报。隔离区的废品应及时清除和处理，在检验人员的参与下及时送废品库，由专人保管，定期处理销毁。总Z,对于不合格品要严加管理和控制，关键在于：（1）对以完工的产品，严格检查，严格把关，防止漏检和错检；（2）对杳出的不合格品，严加管理，及时处理，以防乱用和错用；（3）对不介格品的原因，应及时分析和杏清，防止重复发生。