xx物业管理项目负责人操作手册

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1、服务精英成就精英网聚精英管理项目负责人操作手册人力资源管理★人力资源管理框架图熟悉管理服务区域，合理设计组织架构和人员编制组织架构编制各岗位说明书招聘到合适的人员，合理安排岗位根据能力，结合部门经营情况确定薪酬招聘录用签定劳动合同，购买社会保险辞退不合格员工，末位淘汰率5%人力培训计划的制订、实施和效果检查资源培训开发做好个人，帮助下属进行职业生涯规划管理做好在职辅导和对下属的培养工作员工转职工，职工转职员及职务晋升员工月考核，职员工季度考核，年终考核考核晋升根据业绩考核、等级考核，调整薪酬考勤，请假制度培养良好的员工关系，关心员工生活建设优秀的团队，培养合作精

2、神员工关系根据员工满意度调查，采取措施定期开展有特色的员工活动定期面谈，处理好员工申诉服务精英成就精英网聚精英★管理项目负责人人力资源工作的权限和程序序部门经工作内容工作程序办理期限号理权限部门组织架构和根据本部门情况编制，主送人力资源变动后151职务说明书的制承办部经理，抄送分管总助。日内订和调整。根据实际情况制订和更改部门编制，人员编制的制订根据实际2承办主送人力资源部经理，抄送人力资源与修改情况调整部招聘管理员。部门根据岗位空缺情况，将招聘条件主送人力资源部招聘管理员，抄送人力资源部经理。所有人员由人力资源部统一招聘、调根据岗位3人员招聘与录用审核配。空缺

3、情况部门如有关系需要安排人员就业，需通过公司统一考核，同等条件下可照顾优先录用。所有员工到岗一个月内须签定劳动合同。每月25日4劳动合同审核审核《签定劳动合同审批表》，主送前招聘管理员。职员到岗一个月内根据工作表现决定是否填写《员工登记表》（俗称大表）。如填写需在《员工登记表》上每月20日5职员入册承办加签部门经理意见（不签名字），资前料统一上交人力资源部薪酬福利管理员。新职员接受公司强化培训与集团NEO培训后具备转正资格。根据职员表现确定转正时间，在《万每月20日6职员转正承办科企业股份有限公司职员转正审批前表》填写意见后（不签名字），将资料上交薪酬福利管理员

4、。部门人事管理员填写《转正审批表》，每月25日7职工转正审核部门经理审核签署意见，主送薪酬福前利管理员。员工主管上级填写《转正审批表》，每月25日8员工转正审核部门经理审核签署意见，主送人力资前源部。每月3日9部门月培训计划审批主送内部培训管理员，抄送培训组。前按层阶培训体系的要求，针对部门基10在职辅导承办层员工的状况进行在职辅导。服务精英成就精英网聚精英根据日常表现，部门经理提出主管任免，主送人力资源部经理。根据岗位11主管级人员任免承办免职人员部门提出免职理由，主送人空缺情况力资源部经理。对拟升职人员进行培训、考核及班组内满意度测评，签发人事任命，同时主送

5、薪酬福利管理员，抄送人力资源主办、员工班长根据岗位12审批部全体。级人员任免空缺情况免职人员部门经理要进行面谈，签发免职决定，主送薪酬福利管理员，抄送人力资源部全体。承办根据工作业绩，确定加薪后填写《薪每月25日13加薪审核（员金调整表》，主送人力资源部经理。前工加薪）审批《办理社会保险审批表》，主送薪酬福利管理员。每月10日14办理保险审核所有员工转正后须办理社会保险和前人身意外保险。加班汇总表制订工资15审批根据实际情况审批后，部门备案。考核汇总表前每月5日15工资审批审批工资表签字。前审批《办理暂住证审批表》，主送招办理月份17暂住证审批聘管理员。15日前

6、职员每月30日前，审批《考勤汇总表》，主送薪酬福利18考勤汇总表审批员工、职管理员。工每月5日前19岗位证书检查检查部门人员的持证上岗情况每月员工15日内病、事假、探亲假审批管理人员、技术员7天内的假主送薪酬福利管理员20请假员工15日以上的病、事假审核管理人员、技术员7天以上的假主送薪酬福利管理员每年一次，面谈内容包括工作生活中21员工面谈承办的收获及疑问、职业生涯规划等内容对员工申述的问题，三个工作日内给予答复，答复的内容包括事情调查结22处理员工申述承办果、拟采取的措施等，鼓励员工提出中肯意见。服务精英成就精英网聚精英落实员工满意度按公司每年两次的员工满意

7、度调查23调查需整改的内承办情况进行整改，监督整改计划的落实容情况监督部门各人员定期了解部门内部班长、主办、主管24直属上级的工作监控的工作方法与工作状态，并进行必要方法与状态的指导与改进。已转正并由部门提出辞退的，必须符合以下条件：1、试工期内的；2、严重违反劳动纪律；（对于不属于严重违反劳动纪律情况地，一般按先发过失通知书→警告通知书→辞退流程逐级处理）25辞退各类人员3、劳动合同到期。对于不符合以上情况的，部门经理在辞退时必须提前一个月通知员工，否则要发一个月的代通知金及每年司龄一个月的补偿金。对已转正辞退的人员填写《离职手续表》，签字后主送薪酬福利管理员

8、。进行离职面谈。审核审批