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时间:2020-04-04
《hp9000系列小型机日常维护检查.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、日常维护检查在对广大客户的支持服务中,我们经常发现,由于种种原因,客户往往未能及时发现系统中的一些异常现象,最终导致了对系统和应用的重大影响。为了帮助客户各有效、方便地管理系统,我们设计了《日常检查维护表》,希望能够帮助广大用户加强日常管理,从而做到防患于未然,尽可能保障系统的运行。我们分成以下几个部分进行介绍:q使用指南:如何使用表格,如何使用相关命令进行检查。同时由于客户的配置千变万化,允许HP客户支持工程师和客户共同对表格和指南进行定制。q日常检查表日常维护检查使用指南在《日常维护检查表》中,我们把日常的检查分成以下几个部分:q硬件q操作
2、系统q备份q应用我们下面分别描述各类检查的内容和方法。HP支持工程师和客户可以一起定制这份指南,例如,定制要检查那些应用日志和进程等等。q硬件在这部分中,我们检查以下内容:ü面板指示:在大多数的服务器中,都由一个液晶面板,显示服务器的执行状态。在正常情况下,应该是FxxF的格式。在系统出现故障时,会出现WARNING或FAULT的提示。具体请参见《技术指南》。系统管理员应该定期检查该指示,确认系统正常工作;否则,应该立即联系HP公司。ü服务器中的各个扩展卡的指示灯在服务器中,存在多种扩展卡,例如,SCSI卡(连接SCSI设备),以太网卡等。这些
3、卡都由一个或多个指示灯。从这些指示灯可以了解这些卡的工作情况。具体情况,请参见各个卡的说明书。vSCSI卡:在正常情况下,自检灯(selftest)应该是暗的;终结电源指示灯(TerminatorPWR)是亮的v以太网卡:在正常情况下,自检灯(selftest)应该是暗的;连接灯(Link)是亮的v其他卡:1:ATM网卡:在大众的服务器中,都有ATM网卡。在正常情况下,该网卡连接的灯应该是绿的。如果该灯不亮,则应该检查该卡与交换机的连接。ü外设的状态大部分外设也都由自己的状态指示。下面是比较常见的几种:vM10,M20,M30磁盘阵列这些磁盘阵
4、列,正常情况下,硬盘的指示灯:应该是绿色;如果变成黄色,则说明该磁盘发生故障。维修灯(ServiceLamp):应该是绿色;如果变成黄色,则说明该阵列中存在故障部件。例如,硬盘故障。vAutoRAID磁盘阵列该磁盘阵列有一个液晶面板。如果出现故障,在面板上会出现Warning提示信息。在大众,没有该外设。v磁带库磁带库一般也有一个液晶面板。如果出现故障,在面板上会出现报错信息。v其他外设XP256:该外设实全冗余的如果有部件发生故障,会自动通过DDN拨号到美国技术中心。ü其他硬件检测:1:在N4000中,有一个attention灯,正常情况下,
5、该灯应该是暗的。如果是黄色的,则说明系统中存在一些问题。q操作系统在这一部分,通过一些实用、简单的命令,检查系统的情况:ü控制台(console)显示在系统出现问题时,常常会在控制台上显示一些出错信息。系统管理员应该定期检查这些信息。这往往是最方便的方式。另外,在使用完毕后,应该确保退出控制台,从而避免一些安全性问题。ü命令“dmesg”系统中存在一个错误缓冲区,系统将自检信息和遇到的错误、报警放在该缓冲区中。我们可以通过dmesg命令,阅读该缓冲区。在正常情况下,该缓冲区只应该包含自检信息。如果出现了warining、error或者是一些不熟
6、悉的信息,应该仔细检查或通知HP服务人员。ü命令“uptime”该命令显示了系统自从上次重启以来运行的时间。通过该命令,可以知道系统是否发生了异常的重启。ü命令“bdf”系统中文间系统过满,有时会导致系统工作不正常。我们可以用该命令显示了文件系统的使用情况。如果发现某个文件系统过满,需要及时采取措施,或者删除无用的信息,或者扩大该文件系统。ü命令“mail”系统在发现问题时,往往会把一些信息发给root用户。系统管理员应该定期检查root的mail信息,以确认系统中不存在异常。ü日志“/var/adm/syslog/syslog.log”该日志
7、文件中包含一些重要的维护信息。系统管理员应该定期用more或者vi命令,检查该文件。系统管理员如果发现warning、error、failure以及一些不熟悉的信息,应该提高警惕。ü命令“cmviewcl”对于运行了双机备份软件的用户而言,应该定期检查系统的运行情况。确认应用包、节点和网络均正常工作。ü其他命令1、用netstat–in检查网络状况,尤其是ATM网卡。q备份系统管理员应该检查:ü是否按照计划完成了备份ü备份过程是否正常大众的备份通过OBII来自动实施。在OB中可以检查备份的情况,例如,是否成功完成等等。q应用系统管理员也应该养成
8、定期检查应用的习惯。在支持服务中,操作系统工作正常,但用户应用由于种种原因无法正常工作的例子并不罕见。根据具体情况,系统管理员应该检查:ü应用的日志文
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