区域经理的职责.docx

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1、区域经理岗位职责岗位职责：1、区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；2、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预

2、算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标；5、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问

3、情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；大区经理岗位职责（一）工作内容及职责权限：1、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。2、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。3、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销

4、售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。4、保证区域经理直管职能模块高效率运行。5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。6、良好的基层工作心态，熟悉区域经理的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。（二）执行：1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。5、处理客户投诉。6、协助区域经理完成业务主管的培训、指导。7、完成领导交办

5、的其他工作。