医院岗位职责及奖惩管理制度.doc

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1、医院岗位职责及奖惩管理制度 1.目的为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责2.1 保安岗位职责（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。 （3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。（4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。（5）严格禁止宠物进医院。（6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队

2、在我院拍照。（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。（8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。（10）负责对影响医院形象的行为进行制止。2.2前门保安职责（1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。（2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。（5）杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立

3、即上报。（7）发生应急事件负责控制大门。2.3  巡逻保安职责 （1）熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。（2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。 （3）注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。（4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。（5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。（7）发生应急

4、事件负责控制医院楼梯口。（8）严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。2.4 夜间保安职责（1）上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查（2）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）要加强巡查力度（3）巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调 （4）提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理 （5）做好值班记录 3. 执勤纪律及行为准则（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖

5、手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。 （3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。（4）尊重领导，服从管理。（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。