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1、2010NO.07科技资讯SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION企业管理论家族企业的管理沟通①吴小平(怀化职业技术学院湖南怀化418000)摘要:在当今经济发展还不平衡,就业压力很大的国家,家族企业为主导的私营经济占据了很重要的角色。随着家族企业的发展,在管理沟通方面存在的问题就一一凸显出出来。因此,从这个角度出发,对家族企业进行研究是一个非常有意义的话题。关键词:家族企业管理沟通经营权中图分类号:F2文献标识码:A文章编号:1672-3791(2010)03(a)-0169-02近些年,我国非公有制经济发展非常迅耽搁商机。另一方面,职业经理人不信任企业员会。在会议上要
2、规定好各成员的义务、统速,其中以家族式管理为主体的私营经济是最创始人。如果企业创始人对管理问题有太多一好企业核心价值观和对企业的前景预测,所具活力的增长极。然而我国的大部分家族企的过问,他们就会感触到老板对他们不信任,有家族成员都要共同讨论企业发展规划,一起业在发展过程中,由于长期忽视管理沟通对企心理需求得不到满足,更不可能全心全意为企解决好家族成员之间的矛盾,特别是企业创始业经营的重大作用,从而导致企业内部矛盾激业工作。再加上职业经理人一般很难享受到人与其他家族成员之间的矛盾,最后达到家族化,使企业中途夭折。家族企业的发展越来越股权,其心态永远是一个打工仔,更不会信任成员思想一致,家族各
3、成员都把家族当作自己受到理论界的热切关注,如何用管理沟通方法自己的老板,所以他们始终难以融入别人的企的事业,家族内部就会在会议过程当中得到很来配合家族企业的改革是一个迫待解决的问业。好的沟通,发挥出家族企业凝聚力的最大效题。1.3家族企业内部员工之间部门之间存在沟通果。家族会议在帮助家族完成任务和保持社障碍会关系方面发挥着重要的作用,它是鼓励家族1我国家族企业在管理沟通中出现的问题家族企业内部员工之间部门之间的沟通参与、共同计划、商议决策以及解决家族矛特定的中华民族注重家庭的文化积淀在障碍主要源自于家族企业内部甚至部门内部盾的机制,更是排除企业创始人与其他家族成相当程度上、相当长的时间内影
4、响中国现实人与人之间存在很大隔阂。家族企业内部个员沟通障碍的机制。的企业组织形式的选择。同时中国职业经理人主义占主流,人与人之间、组织与组织之间2.2企业创始人与职业经理人的沟通人制度的也不健全。我国家族企业的管理不协调意识不强。这种现象使得员工生活在压越来越多的家族企业意识到,仅凭企业创善,由于缺乏管理沟通造成的影响尤为突出。抑、沮丧的环境中,容易使人产生被遗弃的感始人与职业经理人之间的关系或指望职业经1.1企业创始人与其他家族成员之间存在沟通觉,这种感觉加剧了员工与企业的不协调,被理人以品德自我约束是无法得到对方的信任障碍隔绝的员工由于不了解企业,也就无法和企业的,双方也就不能得到很好
5、的沟通。而实现两企业创始人与其他家族成员之间的沟通建立亲密无间的关系,企业内部人与人之间出权适当分离,才能建立有效的沟通机制,大大障碍主要源自于对家族企业的前景预期存在现了沟通障碍。加深企业创始人与职业经理人之间的相互信分歧。每个家族成员对企业核心价值观、企1.4家族企业与外部环境存在沟通障碍任度,从而促进他们之间的沟通。业目标和企业的前景预期持有不同的看法。第一,家族企业经常发生由于对对方的文首先,初步建立管理沟通机制的框架。家企业创始人对企业的事务比较了解,一般把家化不了解而出现的沟通障碍。由于对方在不族企业发展到一定规模,经营权交由专门的职族企业的整体目标和长远利益作为管理企业同的国
6、家和不同的地区或对方是不同性质的业经理人进行管理也是企业发展的必然选的出发点。但有些家族成员在企业工作和拥目标组织,其文化存在着差异。例如:在美国,择。一方面,企业创始人要想得到职业经理人有股票,他们又不是很了解家族企业事务,而邀请人家到自己家里吃饭可能是很高的礼节,的信任,必须保证职业经理人保健和激励两方且倾向于用自己的个人目标和短期利益来衡但在中国如果你只是在家里请他人吃饭,他人面的需求:一是对职业经理人的经济利益激量企业管理活动的好坏,这样一来,企业创始会认为你对自己不够重视,而到酒店吃饭,他励。二是对职业经理人的权利与地位激励。人做出的决策难免会触及到其他家族成员的们会觉得你非常客
7、气。在国内开拓市场,做广另一方面,职业经理人要想得到企业创始人的个人利益,其他家族成员为顾及自己利益,往告时为了在同类产品竞争取胜,也不得不采取信任,就必须能够保证他们的行为选择使企业往会对决策产生抵触情绪,使命令执行不力,差异化的广告策略。目标组织性质不同,必须创始人的利益在预期内得到实现。不利于家族企业本身的发展。采取不同的沟通策略。第二,家族企业与新闻其次,进一步充实、完善管理沟通机制。1.2企业创始人与职业经理人
