为什么你总是培养不了用户的习惯.doc

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1、为什么你总是培养不了用户的习惯新一代消费主体,钟情于网购,购物方式已经默认设置——淘宝。淘宝不断更新迭代，最方便用户的功能是通过扫商品条码或是拍照，立刻找到你想淘或是相似的东西。淘宝通过这么多年的运作，形成了很多有黏性的消费者，赖于淘宝的强大搜索功能,结合数据,培养了用户的习惯。习惯好比是人大脑中的一个快捷方式，比如现在想看电影，打开购票软件;要外出，打开打车软件。当用户的行为需要借助外界来完成，那么会大脑自动打开主观意识的对应的场景。习惯带给人安全感，会在脑海中日益加深，大至改变生活。难道你就不想让产品成为用户生活的

2、一部分么？若你的产品本身不是用户日常生活必需品。该如何培养用户习惯？此时要赋予产品的生活场景，塑造与其相关的内容，期初始阶段可通过物质来培养。一是为用户带来有价值的东西，如生活技巧、技能分享、攻略等等。结合节日或热点，偶尔为用户赠送东西,现金券,折扣、抽奖之类的。其次，是做好用户关怀，保持与用户互动交流，适当的回访和问候，是和用户建立情感关联的直接有效方式。及时反馈用户对产品的意见或建议，随后针对反馈问题,作出相应的改善。进而，提高用户的购物体验，让用户喜欢上你的产品。可在产品中，融入用户表现个性化的东西,如晒图，皮肤

3、设置等。产品良好的购物体验，也是增加用户粘性和培养习惯的大好举措。正如微三云的系统和旗下的产品，增添了丰富的使用场景，使用户的个性化得到明显的体验，培养用户使用习惯，助力营销。一旦用户习惯了你的产品存在，相当于建立了牢固的壁垒，换言之，拥有了较大的竞争优势。