无障碍自助服务研究

《无障碍自助服务研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、科技情报开发与经济SCI—TECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY2010年第20卷第24期文章编号：1005—6o33(2Ol0)24—0062—04收稿日期：2010—06—25无障碍自助服务研究陆宁(南京特殊教育职业技术学院图书馆，江苏南京，210038)摘要：自助服务是一种人性化服务模式。介绍了无障碍自助服务的意义，阐述了无障碍自助服务的技术，提出了无障碍自助服务的规范。关键词：图书馆；无障碍自助服务；服务规范中图分类号：G252文献标识码：A所谓图书馆自助服务，是指改变图书

2、馆服务工作由图书馆工如自助银行、拉卡拉、在线购物等自助服务，公众也早已习以为常。作人员包揽包办的传统做法，将一些服务项目和工作内容交由读图书馆简单的自助式服务，如开架借阅、目录自检、自助复者用户，在指定的管理区域、活动范围内，根据各自的兴趣特点、需印等传统自助已开展多年。而得益于现代信息技术革命的现代求偏好和时间安排，灵活地、自行地完成藏书阅览、查询、流通、利图书馆自助服务模式异彩纷呈，如深圳的集数字化、人性化、智用等环节，实现自我服务的～种读者服务模式。随着经济发展和能化为一体“城市街区24h自助图书馆系统”

3、，国家图书馆的自科技进步，图书馆读者服务工作水平不断提高，自助服务在许多图助办证、自助还书、数字图书馆系统，以及美国的阿肯色州公共书馆悄然兴起，在南方经济发达地区，图书馆更是13新月异。而残图书馆实行的RF1D系统，等等。自助服务给读者更多的控制权，疾人由于自身身体条件的限制，一般情况下都需要专人的一对一现代智能化的自助服务已经进入图书馆。服务。但在自助革命浪潮下，随着无障碍图书馆的蓬勃发展，随着作为重要的社会公共服务设施和文化机构，图书馆更有必残疾人受教育程度的提高，随着全社会对构筑无障碍信息环境的要和义务来

4、保证残疾读者能够享有图书馆服务。图书馆开展自关注，利用自助服务设备为残疾人服务、构建无障碍服务环境成为助服务，不能把残疾人排除在自助式服务之外，而是要提高对无现代图书馆为残疾人服务的重要组成部分。障碍建设重要意义的认识，并在加快自身发展的同时，努力为推进服务无障碍提供网络、技术和服务支撑，更好地满足残疾人士1无障碍自助服务的意义的要求。1．1无障碍自助服务是社会进步的要求1．2无障碍自助服务满足残疾人心理需求科技改变生活。随着科学技术的进步，自助革命已经到来。自盲人图书室等残疾人专用图书室的建设方便了一部分有特

5、助革命不仅仅是在服务业兴起，而且在各行各业都在不断地普及。殊需要的公众，但是这种把残疾读者独立隔离到一个图书室的学刊，2008(6)：5l一53．[8]裴玉香．高校图书馆部主任管理层应建立轮岗制度[J]．高校[5]宣润平，董新华．图书馆应大力推进馆员岗位轮换制度[J]．图书馆工作，2009(4)：86—87．农业网络信息，2o08(5)：lo0—101．(责任编辑：王永胜)[6]魏争光．以岗位轮换的方式培养具有多种能力的图书馆员[J]．农业图书情报学刊，2005(1)：89—91．第一作者简介：孙思习，男，19

6、69年7月生，1994年毕业于[7]要红．论图书馆岗位轮换——实现图书馆员良性循环的首中国人民解放军军械工程学院，馆员，现任山东菏泽医学专科学选[J]．图书馆建设，2007(3)：93—95．校图书馆期刊部主任，山东省菏泽市，274030．Re—considerationsaboutLibrary’SPostSystemSUNSi·xi，HOUGang-jianABSTRACT：Thispaperintroducestheconcepts，significanceandprinciplesoflibrary’s

7、postrotationsystem，discusseswhatpe~onneloflibraryisfitforthepostrotationsystemandwhatpersonneloflibraryisunfitforthepostrotationsystem，andexpoundstheimpo~antsignificanceofgivingthefirstplacetothepostfixationandgivingthesecondplacetothepostrotationinlibrary．K

8、EYWORDS：library；postsystem；postfixation；postrotation62陆宁无障碍自助服务研究本刊E-mail：bjb@sxinfo．net图书馆工作研究做法，从人文关怀的角度理解，是不可接受的；同时残疾读者从进而翻译成语音，传达给不懂手语的正常人。这样，正常人就可心理上也是比较排斥这种特殊关怀的。残疾人也要求融人普通以“听懂手语”。而“手语合成”则