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1、2014(12)服务研究[文章编号]1004-325X(2014)12-0055-05读者培训模式、使用原则与培训队伍建设ReaderTrainingModes,UsingPrinciplesandConstructionoftheTrainingTeam牛振恒(中国科学院青岛生物能源与过程研究所山东青岛266101)李玲(中国科学院文献情报中心北京100080)[摘要]读者培训是图书馆的重点工作之一,是图书馆充分发挥支撑作用的重要手段。目前,图书馆主要的读者培训模式有课程培训模式、讲座培训模式及自助培训模式,三
2、种模式有各自的定位并存在着问题。图书馆应以需求驱动原则、模式合理原则、节约原则来科学地选择读者培训模式,并抓好培训师资队伍建设和文献情报专员队伍建设。[关键词]图书馆读者培训培训模式培训队伍[中图分类号]G252[文献标识码]B[Abstract]Thereadertrainingisoneofimportantworksofthelibrary,andisalsotheimportantmeanofthelibrarytoplaythesupportingrolefully.Atpresent,mainread
3、ertrainingmodesofthelibraryincludethecoursetrainingmode,thelecturetrainingmodeandtheself-helptrainingmode.Threemodeshavetheirownlocationsandproblems.Thelibraryshouldscientificallyselectthereadertrainingmode,accordingtothedemand-drivenprinciple,themode-reasona
4、bleprincipleandthesavingprinciple,anddoagoodjoboftheteamconstructionofthetrainingteachersandtheliteratureandinformationcommissioner.[Keywords]Library;Readertraining;Trainingmode;Trainingteam 读者培训在业界有多种表达,如读者培训、用户培训、1模式划分用户教育、信息素质教育、信息素养教育等[1-2]。笔者倾向1.1课程培训模式
5、于“用户培训”,主张把“读者”称为“用户”,因为“读1.1.1定位者”多少体现着图书馆的中心主导地位,而“用户”体现 笔者认为,作为读者培训模式的重要组成部分,课程着以读者利益为中心的图书馆服务地位。图书馆以“服务”培训模式是指单位制定教学计划,设定培训内容体系,排为角色定位似乎贬低了其价值或形象。其实,“服务”真正定时间、地点、培训人员和培训对象,并辅以给出成绩的体现着图书馆的价值,况且政府已在努力打造“服务型政考试或考察机制,强制性要求培训对象掌握有关文献情报府”,毛泽东同志也曾高瞻远瞩地提出了“为人民服务
6、”。随能力的一种规范、系统的培训方式。1965年,日本文部省着我国社会改革的加深,以读者利益为中心的图书馆服务提出在高校设立情报信息教育课[3]。现在,日本从小学到高理念须得到强化。尤其是高校图书馆,因为读者为高校图中都开设了信息技术课,其中,初中开设的“情报基础”为书馆进行了两次投资——纳税和直接交费。为了将图书馆必修课、“情报应用”为选修课;高中开设的“情报”为必的用户培训和商业的用户培训加以区分,社会层面的图书修课[4]。美国于20世纪60年代开始尝试信息教育,90年代馆(尤其是公共图书馆)可以使用“图书馆
7、用户培训”。为在小学实施以计算机技术为核心的信息教育[4]。英国于1988迎合习惯,笔者暂沿用“读者”这一概念。实际上,笔者年进行教育改革,将信息技术课列入国家统一课程中[4]。我认为用什么称谓不重要,重点在于图书馆能否真正从读者国教育部在1984年2月印发的《关于在高等学校开设〈文的利益与需求出发开展富有实效的培训。本文就读者培训献检索与利用〉课的意见》通知中规定,凡有条件的高校的模式、使用原则及条件等进行探讨,限于篇幅,各培训将《文献检索与利用》作为必修课,不具备条件的学校可将其作为选修课或者开设专题讲座[5
8、]。2000年10月,全国模式的培训策略另行撰文分解。·55·中小学信息技术教育工作会议决定用5~10年左右的时间的图书馆采取了多种培训形式,如定期培训、预约培训、上在全国中小学基本普及信息技术教育[6]。门培训等,以充分促进图书馆资源的利用,或满足读者个 目前,我国中小学基本都开设了以计算机操作为核心性化的需求[9]。各图书馆根据自身情况开展的培训主题有所的信息技术课
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