员工参与对员工忠诚度影响的实证研究

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1、第24卷第5期湖南大学学报(社会科学版)VbI．24，No．52010年9月JournalofHunanUniversity(SocialSciences)Sep．2010员工参与对员．T．忠诚度影响的实证研究谢玉华，刘晓东，潘晓丽(湖南大学工商管理学院，湖南长沙410082)[摘要]在中国文化背景下验证了员工参与的五个维度，探讨了员工参与各个维度与员工忠诚度之间的关系。数据分析结果表明，员工自身因素并不影响员工参与与忠诚度之间的相关性；公平薪酬对情感忠诚、规范忠诚和持续忠诚都有显著影响；认同及信息共享对情感忠诚和规范忠诚有显著影响。[关键

2、词]员工参与；员工忠诚度；公平薪酬；认同；授权；信息共享[中图分类号]F721．1[文献标识码]A[文章编号]1008~1763(2O1O)O5—0O52一O5EmpiricalStudyontheImpactEmployeeParticipationonEmployee'sLoyaltyXIEyu—hua，LIUxiao—dong，PANXian-li(SchoolofBusinessAdministration，HunanUniversity，Changsha410082，China)Abstract：Inthispaper，weval

3、idatedthefivedimensionsofemployeeparticipationinthecontextofChineseculture，andexploredtherelationbetweenvariousdimensionsofemployeeparticipationandem—ployeeloyalty．Thedataanalysisresultsdemonstratedthatthefactorsofemployeesthemselveshavenoimpactonthecorrelationbetweenemplo

4、yeeparticipationandemployee'sloyalty；fairpayhasasignificantimpactonemotionalloyalty，normativeloyaltyandcontinuedloyalty；whilerecognitionandinformation-sharinghaveasignificantimpactonemotionaIloyaltyandnormativeIoyalty．Keywords：employeeparticipation；employee'sloyalty；fairpa

5、y；recognit[on；authorization加以开展和论述。有的学者从参与的广度和深度来研究，有一引言的学者从参与形式和程度，也有学者则从其过程和结果加以随着西方企业民主、“以人为本”管理思想的日益深入人开展D-s]，本文通过对国内外相关文献的归纳总结，基于人心，加上社会对企业社会责任呼声的日益高涨，员工发展和力资源管理角度，分析得出学者们主要是从信息分享、授权、员工权益问题作为两方面所强调的交集部分成为当代实业认同、报酬和能力提升五个方面界定员工参与D-s]。因此本界与理论界普遍关注的焦点，实行员工参与的管理方式逐步文从员工参与

6、内涵出发，并结合中国实际，认为员工参与包成为企业管理层的共识。另一方面，随着知识经济时代的到括员工参与管理，它是通过强调员工在工作过程中的信息分来，企业之间人才的竞争日趋激烈，企业的生存和发展也越享、自主工作权，让员工在提高自身技能的基础上参与工作来越多地依靠拥有忠诚度较高的员工，如何赢得员工忠诚，场所的决策和管理及分享组织收益的过程。其中信息共享提高员工忠诚度，减少员工流失成为越来越多企业管理者关方面强调通过组织的信息知识共享而实行共同管理；认同是心的问题。指让员工参与研究和讨论组织中的相关问题，并通过一些非员工参与如何影响员工忠诚度、能

7、否提高员工忠诚度?金钱性的奖励措施来感激员工为组织所做出的工作努力和本文试图用实证研究方法对该问题做一回答。成绩；能力提升是指组织通过提供技能培训、岗位轮换等措二文献回顾及理论假设施来提高员工的素质和解决问题的能力；公平报酬是指组织能够基于绩效和贡献来提供给员工公平合理的报酬；授权是(一)员工参与指组织通过扩大员工的工作自主权，而让其获取支持感、信员工参与虽已成为企业人力资源管理实践中一个倍受关注的热点问题，然而关于其研究，不同学者则从不同角度任感和成就感。本文还将对员工参与五维度在中国的适用*[收稿日期]2o1o—O6—30[作者简介]谢

8、玉华(1965一)，女，湖南宁乡人。湖南大学工商管理学院教授，研究方向：人力资源与劳动关系。第5期谢玉华，刘晓东等：员工参与对员工忠诚度影响的实证研究53性进行实证检验。影响因素