2 项目组织与团队管理-4p

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1、本章内容项目组织结构第二章项目经理项目团队项目组织与团队管理高绩效项目团队管理项目管理1项目管理22.1项目组织结构2.1.1项目组织的相关概念项目组织的特点项目组织项目组织具有生命周期性；一个项目一旦确立，就要面临两个问题：项目组织具有柔性；必须确定项目与公司的关系，即项目的组织结构；项目组织具有适应项目一次性的特点；必须确定项目内部的组成。项目组织讲求专业化；项目组织就是为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工项目组织注重权威和统一指挥。作的组织。服务于特定项目的而临时组建的；与其他组织一样，要有良好的领导、计划、内外沟通、激

2、励机制以及积极向上的组织文化等。项目管理3项目管理41项目组织机构项目组织环境项目组织机构是支撑项目正常运转的运筹体系，是项目的“骨骼”系统。项目实施过程中，项目组织将会与组织内外部各种各样的主体产生各种包括三个关键部分：关系。能否有效处理好这些关系，关系着项目效果。指定正式汇报关系，包括层级中的级别数量及主管的控制范围；同公司外部各单位的关系：确定构成组织的部门以及构成部门的个人；买卖交易关系行政监督与管理关系设计系统来确保部门之间的有效沟通、协调和整合。竞争与协作关系设置项目组织机构之前，必须要了解项目组织机构的特点：同公司内

3、部有关部门的关系：组织目标单一，工作内容庞杂；隶属领导关系项目组织是一个临时性机构，经济协作关系项目组织应精干高效；竞争与协作关系项目经理是项目组织的关键。项目管理5项目管理62.1.2项目组织结构类型职能式组织结构项目组织结构的基本形式：职能式组织形式为了完成某一项目，将企业的某一职能部门作为项目的行政上级，由这一职能部门负责项目的组织与协调。职能式组织结构公司经理项目式组织结构矩阵式组织结构职能主管职能主管职能主管·强矩阵式项·弱矩阵式职员项目成员职员目协·平衡矩阵式调项目成员职员职员职员职员项目成员项目管理7项目管理82

4、要点优缺点根据项目管理中工作任务的相似性来设立管理部门一个项目可以作为企业中某个职能部门的一部分，这个部门应该是对优点缺点项目的实施最有帮助的或是最有可能是项目成功的部门人员的使用灵活性较大不关注项目与客户利益适应于临时性的特殊任务技术专家可同时参与不同项目责任不明确例如：同一部门的专业人员在一起易于与客户沟通较困难交流知识和经验项目成员积极性不高某公司要开发一个财务会计信息系统，这个项目可以被安排在财务部门的下面，直接由财务部门主管负责和协调；可以保持项目的连续性各职能部门之间交流缺乏某企业要开发一种新产品，则可以

5、以企业研发部门为核心开展项职能部门可以为本部门专业人员目，由研发部门主管负责和协调。提供正常晋升途径项目管理9项目管理10项目式组织结构要点项目式组织形式以项目为核心，按照项目来组合企业的资源、建立组织。特点是“集中决策、分散经营”公司经理项目协调在项目式的组织结构中，每个项目都拥有自己的项目主管和所必须的职能人员项目主管项目主管项目主管项目式的组织结构通常适用于业务独立性强、项目多的企业例如：成员成员成员软件开发公司成员成员成员造船厂房地产开发公司成员成员成员项目管理11项目管理123矩阵式组织形式优缺点矩阵式组织形式是在职能式

6、的垂直层次上叠加了项目式的水平优点缺点结构。是职能式与项目式两种组织形式的结合，取其各自的长处。项目主管对项目全权负责可以全资源配置重复企业经理身心的投入项目管理中不适于规模小企业成员全职对项目成员要求高职能主管职能主管职能主管项目结束后成员安排困难沟通途径便捷容易造成组织规章制度执行上项目A成员成员成员能够充分发挥团队精神项的不一致性目决策速度快协项目B难以营造统一企业文化调成员成员成员命令协调一致项目C成员成员成员项目管理13项目管理14要点矩阵式组织的三种形式在矩阵式的组织结构中，存在垂直的权力线和水平的权力线，在

7、矩阵根据项目组织中项目主管和职能主的某一节点上，执行人员既要接受职能部门指令，又要服从项目管理管权限的大小，矩阵型组织结构又部门的工作安排，接受双重领导。可细分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩需要项目主管发挥高超的管理技巧与多个职能部门协调好关系。阵三种不同形式。矩阵式组织结构的特点是按两大类型设置工作部门，比较适合项目其中弱矩阵式保留了职能型组织的管理的组织。许多特点，项目主管只相当于协调例如：人的角色。强矩阵式具有许多项目一个企业为开发某种新产品，从原有各职能部门中调取不同业务人型组织的特点，项目主管有了相当员，组成项目团队，由新产品项目经

8、理负责。项目经理负责项目的管大的权限，比职能主管对所分配的理，他有权调动各种力量，为实现项目目标而集中精力工作。项目部弱矩阵资源使用有更