职场新手如何入门外贸.doc

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1、职场新手如何入门外贸作为一名职场新手，第一时间可能就是阅读各种关于外贸的晦涩难懂的专业知识，这对于初学者简直是一场无法弥补的灾难。繁杂密集的文字会让新手对自己丧失信心，甚至彻底对外贸失去兴趣。到底新手该怎么做外贸呢？作为职场新手第一时间需要了解的是从事外贸所需要注意的细节。一、关于接电话在广大的外贸工作人群中，有很多英语并没有多少级，也不是科班出身，又或者有证书但听力口语不太好，能看邮件，回邮件，却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历，老外打电话过来听不太懂他在讲什么，自己当然也没有适当的话应对，电话完了后还不知道

2、是谁。如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好，对你公司大小规格产生一定负面影响，二是很可能错失一个机会。所以很多网友可能是抱着求佛的心态，希望老外能规矩的透过邮件来联系。但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的，如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容，如果对方也是英语一般，加上自己对自己的英语没有信心，基本上是无法沟通。讲话中，要注意的问题：1、你不要自己心里有包袱，认为自己英语不好，从而没办法认真听对方讲的。（反正英语是不好，你就当是听不懂，能听一个是一个，就算全听不懂没人知道这通电话对吧）2

3、、你的语速很重要，你最好一个词一个词吐出来，一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。3、以上的用词都很简单，但是自己大脑要有一定的条理。平时要做的：1、邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类，这个时候就大有用场了。2、几个简单的英语单词还是要会的吧，平时多读一下这几个常用单词，争取发音十分准确。3、当然是用SKYPE多练，买个耳麦，找几个愿意聊天的老外在线聊。一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧，听多了保证你会想听到老外的电话。4、抓住每个进来的电话练习，找出一个适合接听电话的方式。二、新手面对开发客户的

4、疑问开发客户。通过找客户的方式是必须要做的，就是各类平台如香港国际采购网，阿里巴巴，中国制造等所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商，都不要放过，都要联系。但是最重要的是让客户找到你，主动和你联系。可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个。所以充分利用免费资源做广告很重要。免费平台上供应商多，但是未必都有充分利用上的。要花更多时间和精力。及时更新。坚持，连续性的开发。很重要客户来源补充。不断的寻找免费平台和开发的方式，每天更新。在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。同行业的了解。广泛询价，了解同行业

5、价位，出口价，市场价等等。知已知彼。报价的追踪。对于报过客人没有回复的，建议发发邮件询问进展或者原因，而不是一味问价格怎么样。不要经常发，每周较好。积累客户反馈总结问题所在。改进问题点，更新开发方式。温故而知新。每天总结，每周总结，每月总结。我做了什么，有什么还没做，接下来要做什么。完善自己的软件。制作精美的公司抬头的文件，方便报价，以及针对各种不同客户的报价单，产品目录，邮件签名等。比如说：FOB价，CNF价，欧美价，中东价，10万USD的价，1万USD的价，多尝试各种不同抬头或签名方式，选择最简洁及印象深刻的。坚持

6、就是胜利。通常新手都是在2，3个月才有单，有的可能到半年的都有。万事开头难，有了第一单，相信胜利就在眼前。