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时间:2017-12-08
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1、XX医院移动信息化项目综合方案XX医院移动信息化项目综合方案中国移动通信集团XX有限公司XX分公司版权所有文档版本:1.029XX医院移动信息化项目综合方案目录第一章客户需求11.1XX医院现状11.2医院行业信息化现状分析21.3需求分析31.3.1通信费用降低方面需求41.3.2医患交流方面的需求41.3.3医院办公方面需求4第二章系统技术方案62.1方案设计的原则62.2综合语音平台建设方案62.2.1综合V网的优势72.2.2综合V网实现方式82.2.3综合V网呼叫流程82.2.496115呼叫中心平台的搭建102.3有线基础网络建设112.3.1网络拓
2、扑图112.3.2产品优势122.4无线网络建设132.4.13G无线网络建设132.4.2医院WLAN平台建设152.5“医讯通”平台建设162.5.1电子就医功能162.5.2电子挂号172.5.3医疗保健常识订制182.5.4空中热线192.5.5检验结果查询202.5.6患者(社会)随时咨询、求助、投诉212.6办公短信平台建设212.7视频会议平台建设232.8移动办公平台建设252.9一卡通平台建设27第三章项目实施建议30第四章项目投资报价表314.1投资汇总表324.2客户报价表3329XX医院移动信息化项目综合方案第一章客户需求1.1XX医院现
3、状XX医院前身是由英国苏格兰教会于1883年在XX兴建的一家西医院。XX医院在人员素质方面、机构设立的便利性方面、医疗设备和技术实力的先进性方面都远远领先于同等医院的水平。在人员上,XX医院现有职工4799人,其中卫生专业技术人员4124人,教授、副教授585人;在机构组织上,医院共设有二级诊疗科目25个,三级诊疗科目62个,医疗、医技科室94个,开放病床4368张,年门急诊量242万余人次;在设备方面,医院拥有各种先进的诊治设备5000余台(套),包括中国大陆地区首台256层螺旋CT、地区首台3.0T磁共振、64排CT、PET-CT、X线刀、直线加速器、3D-
4、4D彩超、伽玛刀和共聚焦纤维电子内镜等;在技术实力上,医院素以精湛高超的医疗技术和齐全完善的学科特色闻名于XX地区,构筑了从辅助生殖技术到临终关怀的全方位医疗服务体系,承担着XX和内蒙地区重症患者的会诊、急救,以及医疗技术和医院管理人才的培训等多重任务。作为全国“数字化建设示范医院”,XX医院在发展过程中积极推进医院信息数字化管理。目前,医院已实现完全的信息网络化,拥有完善的HIS、PACS、OA等信息管理系统,并实现无线网络覆盖。同时,在国内医疗界率先引进“第二代居民身份证识别系统”、大力推广使用电子病历、开展无线查房新模式试点、启动96615统一客服平台。这
5、些信息化手段不仅有效地提高了医护人员的工作效率,同时为患者提供了更完善、更贴心的服务。29XX医院移动信息化项目综合方案1.2医院行业信息化现状分析当前中国医院的HIS系统(医院信息管理系统)已经远远落后于国际医疗信息化的时代步伐.国外医院信息管理系统一般经历了三个阶段:医院管理信息化(HMIS),医院临床管理信息化(HCIS),局域医疗卫生服务(GMIS)。HMIS是是现代化医院运行必备的基础技术环境,对医院起到提高效率、降低消耗的作用。HCIS将真正实现数字化医院,信息处理实现无纸化和无片化,医院之间实现联网,电子病历等在网上传递等。目前国内医疗行业大多正处
6、于“以收费为中心”HMIS系统向“以病人为中心”的临床管理信息系统(HCIS)的发展阶段。但在国外,很多医院早已实现了大联盟,已经发展为以无线网络、远程诊疗、视频应用以及病况共享为主导功能的GMIS系统。同时中国医院的OA系统也局限于电脑办公,通讯录的查询、日程管理、会议管理、文档阅读、流程审批、公文起草,邮件的发送和收取都需要坐在电脑旁边,这种办公手段要受到时间、地点限制,将大大影响信息的时效性和功能性。这些都表明:运用网络手段,特别是无线移动网络手段,推动业务流程改善才是医院和患者所需要的信息化。全球的医疗系统都在设法利用无线网络技术的移动性、灵活性和快捷性
7、,使医护人员更准确、快速和高效地获取病例信息,制定决策和采取措施。同时,更多的医疗系统通过网络技术协作,使患者更方便地获得医疗服务。中国移动通信的GSM900/1800M移动通信网络已经覆盖全国所有地(市)和99%29XX医院移动信息化项目综合方案以上的县(市),是世界上最大的GSM移动通信运营公司,并且作为全业务运营的运营商,它完全有能力满足客户的各种需求。1.3需求分析根据与客户的沟通,当前XX医院在移动信息化方面面临着如图1所示的问题:图1XX医院当前现状分析根据客户当前的现状分析,可以把客户的需求汇总成如下几个方面:(1)通信费用降低方面需求;(2)医患
8、交流方面需求;(3)医院
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