知道问题容易，解决才是关键——咨询师存在的价值

《知道问题容易，解决才是关键——咨询师存在的价值》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、■—r■rttt'．

2、知道问题容易，解决才是关键咨询师存在的口张国祥为期二周的项目调研结束了，在调研阶段应子．为了壤于完善．辘事先找了几个企业高管征该完成的方案【殳计．我也同步完成了．企业基础管求意见。他们一边赞扬我着问题专船．准确，边理诊断书，重点问题解决措施方案．项日计划书、说：“其实问胚我们都知道．我{『】也知道怎幺解项目进度甘特圈一应惧垒明天是提交报告的口决，就是企业内部关系复杂，F不了手”T。⋯kAu日2o【¨7第一句话稳欣然接受．但第二句话我却不敢遇一步讲．就算你I能昭解决问题．可是调研苟同。下不T手就是解决不了问胚。他们说管理如座谈时．

3、你们为什幺又说项目行不行能不能成功此混乱，垒是老板造成的。管理人员碍干老板情就看老板，老板不改变就没用。请咨询专家就是老面，不想动或不敢动．最后谁也动弹不得。把企业板改变的开始．高管们．你们准备好了吗?的问题归咎于老板似乎也无大错，不过有个问题我们是不是回顾一F．在各种问题i寸论会上．我就想不明白：老板花高薪请高管们加入企业．难你有几次主动站出来说，这个问陋的出现就是我道仅但只是掉门面?难道不是为了解决问题?不的责任．我保证在三天或一周内解决?你有几次是为r企业发展?说过，这个问题就是我部门的事，与其他部门无众多企业t层内耗．下层盘耗．老板固然有着关

4、，就应该我来解决?有几次责任追究会议．大家不可推卸的主要责任．难道高管们就不应i；；债一不是推贵?有几次总结会上．大家不是争功?品部分责任?你尽职尽责了吗?出了问题你是绕道工普遍反映领导干部观念萍后方法陈旧．这也是而行．还是迎难而上?碰到内部违纪违章行为，是老板的问题?你害怕得罪人?还是老板让你不须认真?是的．我不否认．企业管理的问题谁都知道，当问题积重难返，你们束手无锥时，老板决定而且你们比咨询专家知道得还多!但是医生不医聘请咨询专家解决问髓时，你们叉说自己早就看自己的病。更何况目前企业普遍采用的科层管理准了问题．也有方法解决。试问，你们早lf什幺

5、去l方式．让仿：们局限于自己主管的范围．让你们因各了?种琐碎的事务缠身．你们看问题越来越挟隘，越米8lt#ilWl~lilildll20108HI情绪化，离公正垒面越来越远。你们常常提出蜘立场．即使曾经公正的人也会走偏。顺便随一句，l解决方案．往往都是方便你自身工作，而忽略r咨询师转职业经理人不是一个好的选择，医生给1人的感受或得不到他人的配合，这也是你的方病人看完病．就要走人，不能由医生变管家：不被采纳我虽披老板采纳却敬果不佳的原因所后危机时代．中国企业转型升级迫在睫。几：。你们考虑解决问题的方案可不可行时，总是在乎所有的老板郡在蜕管理升级产升级、

6、品牌升有的人员范围内权衡、选择，你们总是首先想到级．服务升级没错!不升级就舍被蝴汰。然_是这个人能不能配合我或我管不管得了他。有而，对于如fiI升级．却并不是每一个老板都有方法候你们也会想到很多好的方法，但你们“任人唯和对策。但有一点是肯定的．那就是没有管理的升：”的人员安排往往令效果大打折扣。级，后面的一切升级都不可能!一个人只有摒弃了小圈子观念放弃了个人中国的企业经历了三十年的风风币衔．虽然1．的小九九，才能做出正确的选择．无私才能无无数企业倒下丁，但仍然有企业活着．也有新企业。而身处企业时间长了的人往往会受个人感情在诞生。在垒球经济一体化的夸天

7、，企业靠机遇生I好的左右。咨询师由干没有与其他员工之间的存的可能已经微乎其微，靠管理求生存靠管理谋人利益冲突，所以才能站在客观公正的立场上发展已经成为业界普遍的共识。成长中的企业需析问膊提出解决方案。咨询师(冒牌的除外)要咨询服务．就像病人需要医生一样，将成为个于视野开阔．并且研究分析丁众多企业成功与常态。败的经验教训．才能居高临下．系统思考，开出成长中的企业就散突然长大r的孩样，I药方会比企业内部人士垒面和准确。有的咨_闾衣眼小丁，鞋子小r．原先使用的物品也感觉_太小项目做完就成了职业经理人，说明项目做得不了企业何尝不是这样?人员增多了．办公室不，

8、得到了大家认可。结果呢?多数人不到两年，昭用、宿舍不啦住t市场扩大了售后跟不}：形灰溜溜地走人。古晤云：当事者迷、旁观者清。势变化r．制度不适用⋯总之处处别扭处处也从反面说明，一个人一旦偏离了客观公正的瓤。管理人弱整天忙千救火．哪有时间坐下来好好1ln⋯kAuml09理一理矛盾产生的根潦内耗消除的办法。咨询服不能，而是你们所处的角度不同．或者说是因为你务业的产生是企业发展到一定阶段之后的必然结们担负的重担不能放下．你们要负重前行，咨l向师果．是时代的选择．更是有眼光老板的精明选择。也只是在一旁指点体们不要走错r方向．真正企企业毕竟也不同于病人。病人可

9、以停止工作，业的前途还是掌握在你们手中。你们才是企业持躺F休息或入院治疗。可是企业不行。企业一天也续稳定发展