学习TS16949标准思考题.doc

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1、学习TS16949标准思考题：1、如何应用过程方法？2、质量体系文件包括哪些？3、对质量手册有哪些要求？4、体系文件有哪些作用？5、什么时候需对文件适用性进行评审？&对文件控制有哪些耍求？7、什么是外来文件？&对记录如何控制？9、记录保存期如何确定？10、记录的作用是什么？11、顾客提供的文件有哪些？12、为什么要评审顾客提供的文件？13、领导者的管理承诺有哪些内容？14、如何实施以顾客为关注焦点？15、制定并实施质量方针有哪些要求？制定并实施质量目标有哪些要求?16、管理者代表有哪些职责？17

2、、管理评审是一种什么活动？管理评审的输入及输出有哪些内容？1&过程的有效性和效率是指什么？19、如何制定业务计划？包括哪些内容？20内部顾客代表的职责是什么？21、质量负责人的作用是什么？22、什么是市场失效分析？23、如何对质量目标进行监测？24、质量成本管理包括哪些内容？25、质量策划的内容是什么？26、何时进行产品实现的策划?27、策划输出的作用是什么？2&产品实现策划的方法必须采用APQP吗？29、什么是产品的接收准则？30、什么是抽样的接收准则？31、质量计划有哪些内容？32、产品实现

3、过程更改控制有哪些要求？33、确定与产品有关要求的内容是什么？34、什么时候评审与产品有关的要求？35、为什么要评审与产品有关的要求？36、与顾客沟通的目的是什么？37、什么是特殊特性？38、顾客对特殊特性的要求有哪些？39、何时进行制造可行性研究？40、可行性研究及风险分析的内容是什么？41、产品设计策划有什么内容？42、产品设计输入及输出有哪些基本要求？43、设计评审、验证、确认是什么活动？如何进行？44、小组的准备工作包括哪些内容？45、什么是FMEA?其作用是什么？46、控制计划的性质是

4、什么？47、产品/工艺设计输入及输出的新要求是什么？他特殊阶段评价准则的内容是什么？49、设计确认要符合顾客哪些要求？50、什么是产品批准？其目的是什么？51、什么时候进行产品批准？52、是否需对供应商进行产品批准？53、采购信息的内容及作用是什么？54、对供方的评价准则和重新评价准则的区别是什么？55、什么是供方质量体系的开发？如何实施？56、确保采购产品质量的措施是什么？57、对供方绩效监测的内容是什么？58、对生产过程实施控制的内容是什么？59、什么是特殊工序？60、对特殊工序实施控制的要

5、求是什么？61、什么是产品标识？什么是状态标识？其内容是什么？62、如何实施产品及状态标识？63、顾客财产都包括什么？64、什么时候编制控制计划？有什么内容？65、作业指导书包括哪些？其编制依据是什么?66、什么是作业准备验证？如何进行？67、什么是关键设备？为什么要进行预防性维护?6&如何实施关键设备的预防性维护？69、预测性维护的目的是什么？如何实施？70、工装管理体系都包括了什么？71、什么是易损工装？72、制定生产计划的依据是什么？73、哪些活动属于服务的范畴？74、优化库存周转期的办法

6、是什么？75、服务能力的验证内容是什么？76、监测装置的范围及控制要求是什么？77、什么是测量系统？对其分析的目的是什么？78、实验室的范围是什么？对其控制耍求是什么79、为什么要测量顾客满意度？80、对制造过程绩效监测的内容是什么？81、满意度的测量方法是什么？82、什么是体系审核？如何实施？83、什么是过程审核？如何实施？84、什么是产品审核？如何实施？85、过程监视测量的目的和范囤是什么？86、如何实施过程监视测量？87、新的制造过程是指什么？88、新过程研究的内容和时机是什么？89、如何

7、维持产品批准的过程能力？90、什么时候实施反应计划？91、反应计划包括什么内容？92、检验范围包括哪些？93、实施检验的依据是什么？94、产品放行的条件是什么？95、尺寸及功能检验的内容是什么？96、对外观项目如何控制97、如何控制不合格品？98、领导批准后是否可使用不合格品？99、什么是顾客弃权？如何实施？100、数据的作用和内容是什么？101、绩效方面的信息有哪些？102、对信息分析的内容是什么？103、有效的支持措施是什么？104、什么是持续改进？与纠正措施的区别是什么？105、什么是纠正

8、、纠正措施、预防措施？106、实施纠正措施的步骤是什么？107、对制造过程实施持续改进的要求是什么？108、持续改进可采用哪些技术？109、解决问题的方法有哪些?110.什么时候需采用防错方法？111、为什么要对退货产品进行分析？有哪些要求?