2018年服装销售部工作总结与2018年期中考试总结和反思（学生）汇编.doc

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1、2018年服装销售部工作总结XX年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程屮，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还耍向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配

2、合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次耍注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能.质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较^过渡到“信念J最终销售成功。在极短的时间内

3、能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where＞穿着对象who、穿着目的why方血做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商吊最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好二“这件衣服你最适合^等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态

4、、了解时尚的先锋，耍向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。服装销售部工作总结范文在新年带来祝福啦，新年迎新春，在迎春花开的口子里，希望你的生活也像花儿一样美丽！2018年期中考试总结范文和反思（学生）怀着复杂的心情，我写起了这份反思……说实话，我这次期中考试真的好差劲，五门主科，没有一门是理想的，总分更是低的吓死人。从小到大，老师都说我聪明，就是太懒，只要勤奋一点，完全可以学得很好。可我并不这样认为，实在要说，我只是仗着一点点

5、小聪明沾沾自喜罢了……就像这次考试数学物理。还记得考数学的时候，写到最后一考题，还有五十分钟，然而，我抱着极度自大的心理，认为前面的基础题很容易，无需检查，便写起了最后的大题。结果可想而知，基础题我丢了十六分，二话了我五十分钟的的大题，虽拿了全班最高的九分但……在考物理时,粗心与自负害得我把多选题做成里单选题，计算出二次错误，写完卷子后后也没有检查，而是发了四十分钟的呆……本学期，我的学习状态也不行，上课听讲注意力不是很集中，下课就知道疯玩，作业也不认真写，一到周末，便是三国杀，足球，电脑，手机和小说。［莲山〜课件］完全做不到复习

6、与预习，连每天的听读二十分钟英语，都要父母叫了才去读。哎，这样下去不行哦！整天疯疯癫癫的，一到家第一件事不是小说就是电视，作业还不认真写一懒.自大.粗心.贪玩。我总结了下这就是我现在要克服的的缺点，为此我想了许多办法懒，要克服这点，我便要勤快起来，我需要定一个作息表，并努力去做到，把时间排满,让我想偷懒也不行。自大，要克服的话，我需要重新认识下自己，让我认识到自己的不足之处。粗心，我想克服粗心这个毛病的话，我需要做很多题，让我养成一个认真审题，仔细答题的习惯，并认真对待每件事。贪玩，这点的话，我想我需要控制下玩的时间，把主要精力放

7、在学习上，而不是玩上而。总Z,我一定要改变我现在的学习态度，努力.认真起来，争取克服缺点，认真对待学习o李轶夫，加油啊！你一•定行的！