cht15-MIS信息系统的发展和对未来的影响.ppt

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1、第十五章信息系统的发展和对未来的影响第一节信息系统的发展随着环境的变迁和科学技术的发展，信息系统的内容、工具与作用都发生了很大的变化。（1）广泛地引用了信息技术（2）深入的融入了现代管理思想、数学方法和系统方法（3）信息系统的内容和作用在深度和广度上都有了很大的拓展（4）对管理、组织产生了深刻的影响信息系统还与相关的科学技术结合陆续发展出了许多用于企业某一管理领域的新型系统或信息处理技术。电子数据交换(ElectronicDataInterchange，简称EDI)是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送，

2、是随着网络技术及数据库技术的发展，企业信息系统日趋成熟而产生的用于商务管理的新技术。1、电子数据交换(EDI)企业之间的交易需相互传递繁多的文件。例如订单、发展、采购单、银行对账单等；交易文件要经过多个环节的传递与处理，涉及海关、商检、港口、船代、运输、场站、银行、保险等政府部门以及服务企业和中间企业。EDI使用效果1、降低文件处理的纸面及人工费用。2、减少了许多重复劳动的中间环节，提高了工作效率。3、EDI使得贸易双方能够以更迅速、有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，加快了资金周转，降低了成本。4、通过EDI可以改善贸易双方的关系，

3、厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高自身的竞争能力。案例：上海联华超市集团的EDI应用一、应用现状：上海联华超市集团成立于1992年，目前已发展到有门店230多家。三种经营方式，其中直营店有82家；加盟店分布在外省市如浙江、江苏等；合营店主要以控股方式经营，主要分布在远郊区、县。直营、加盟、合营三种方式的门店都由总部统一进货。公司现有两个配送中心，l999年底建成一个大的配送中心。随着经营规模的越来越大，管理工作越来越复杂。公司领导意识到必须加强高科技的投入，搞好计算机网络应用

4、。从l997年开始，成立了总部计算机中心，完成经营信息的汇总、处理(如图1所示)。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管理，各门店的计算机应用由总部统一配置、统一开发、统一管理。配送中心与门店之间的货源信息传递通过上海商业商新技术公司的商业增值网以文件方式(E-mail)完成。图上海联华超市EDI应用结构图二、EDI应用规划图上海联华超市EDI应用信息流程图采用EDI之后，配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息发送给供货厂家。供货厂家供货后，配送中心根据供货厂家的发货通知单直接去维护库存，向门店发布存货信息，这样做的结果，

5、使得信息流在供应商、配送中心、门店之间流动，所有数据只有一个人口，保证了数据传递的及时、准确，降低了订货成本和库存费用。经理信息系统(ExecutiveInformationSystem，简称EIS)是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导，能支持领导管理工作，为他们提高效率和改善有效性的信息系统。2、经理信息系统（EIS）首先，人机界面必须十分友善且富有个性化，图文表并茂且层次清晰，提供的信息是关系到组织生存与发展的关键信息。其次，决策功能面对的问题是非结构化的。另外，EIS还具有丰富的办公支持功能。战略信息系统(StrategicInfo

6、rmationSystem，简称SIS)是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统。3、战略信息系统(SIS)计算机集成制造系统(ComputerIntegratedManufacturingSystem，简称CIMS)是由管理信息系统、计算机辅助设计(CAD)及计算机辅助制造(CAM)等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。4、计算机集成制造系统(CIMS)国家信息基础设施(NationalInformationInfrastructure，简称NII)：是一个国家的信息网络，通过它能使任何人在任何地点任何时间，将各种多

7、媒体信息传送给任何地点的任何人。NII由全国范围内互连的通信网、驻于网上的计算机、供享用的信息资源及使用与管理人员所组成。5、信息高速公路6、InternetInternet是一个全球的、开放的信息互连网络，它在全球范围内将成千上万个计算机网络互连在一起，因此又被称为网络的网络或网络的集合。提供广域超媒体信息获取工具WWW、文件传输协议FTP等多种应用工具及文件传送、电子邮件(E-mail)、信息查询、信息发布、电子数据交换(EDI)等多种信息服务。7、IntranetIntranet是近几年兴起的一种利用Internet技术连接企业内各局域网的

8、企业内部网，也可称为企业内部的Internet。Intranet利用的技术主要有TCP/IP通信协议、HTTP超文本传输协议、Web服务