D公司后线员工薪酬体系存在的问题及对策建议.pdf

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1、对外分圣2014年第6期·总第240期【经贸管理】D公司后线员工薪酬体系存在的问题及对策建议杨建永(河北金融学院，河北保定071001)[摘要]科学合理的薪酬体系对于企业员工队伍的稳定与持续健康发展具有重要意义。以D保险公司为例，通过问卷调查和访谈方式对员工的薪酬需求以及现有薪酬体系存在的问题进行分析，提出提高基本工资比重，稳定员工队伍；规范福利和加班制度；适当使用股权激励，构建保险行业后线员工科学有效的薪酬激励体系的对策建议。[关键词]D保险公司；后线员工；薪酬[中图分类号]F27[文献标识码]A[文

2、章编号]2095—3283(2014)06—0l16—02一、案例背景享有住房补贴的只有部门主管1人。D公司成立于2008年，是一家综合性专业保险代理通过对调查结果的分析表明：各项津贴和福利没有公司，具有独立法人资格。D保险公司的人员分为一线可供遵循的准则，薪酬的各项构成较为混乱。如福利部市场人员和后线服务与管理人员。一线员工负责寻找、分，有些部门主管和普通员工都有，但经理却没有，与之签约订单，薪酬依据业务量大小，标准清晰明确，人员结相对应，适用于高管的红利、股权等长期激励性收入项目构相对稳定；后线服务

3、与管理人员负责订单的后续服务中却有普通员工，住房补贴和通讯补助中也存在同样的与管理工作，员工薪酬待遇与一线员工工作量挂钩，但薪问题，证明D公司薪酬结构较不规范。酬结构体系模糊不清，后线员工心态较不稳定。2．福利标准不统一。在法定福利方面，有27人参加二、后线员工薪酬体系存在的问题养老保险，占56％，25人参加工伤保险，占52％，29人参(一)调查方法加医疗保险，占46％，21人参加生育保险，占44％，21人本次调查主要采取发放问卷与深入访谈相结合的调享有公积金，占44％，13人没有任何保险，占29％；在

4、自查方式，并结合观察与资料法。调查对象主要包括公司主福利方面，享有带薪休假的有18人，占38％，享受旅游后线各部门的经理、主管、一般员工以及实习员工。发放的有4人，占8％，享受娱乐设施的占2％，享受房补的占问卷通过电子问卷的方式。深入访谈采用个别约谈的方2％，24人没有任何自主福利；在法定福利方面，经理级式。由于受D公司总经理的支持，电子问卷回收48份，别待遇较好，参保率达80％以上，主管级别参保率在回收率达100％；深入访谈采取对不同部门员工典型代60％～80％之间，管理人员总体参保率在70％～80％

5、之表进行抽查的方式。间；普通员工参保率不足50％，实习生没有社会保险。(二)薪酬体系存在的问题总体上，企业中没有参加任何社会保险的人将近30％，1．薪酬结构混乱。D保险公司具体的薪酬结构中，说明企业法律意识淡薄，福利标准不统一。绩效工资(提成、奖金等基于绩效的短期激励性收入)选3．加班费标准不完善。D公司大部分员工加班没有项中，共有33人，占总人数的54％，其中部门经理5人，加班费，经理一般不需要加班，若加班也有部分加班费，部门主管5人，普通员工22人，实习员工1人，各占所选但达不到劳动法的标准；主管存

6、在加班的情况，一小部分人数的15％、15％、67％、3％；在红利、股权等长期激励性人没有加班费，大部分人有加班费并且符合劳动法标准；收入选项中，只有4个部门经理和一个普通员工；享有交普通员工的加班费视情况而定。56％的员工认为假如加通津贴的3人，其中部门经理2人，普通员工1人；享有班的话应该增加加班费，51％的员工认为加班就应该增通讯津贴的2人，其中部门经理1人，普通员工1人；享加休息时间，说明现在员工更看重个人权益。有出差补贴的8人，其中部门经理1人，普通员工7人；(三)后线员工对现有薪酬体系的认知情

7、况[作者简介]杨建永(1976一)，男，河北廊坊人，汉族，讲师，研究生，研究方向：企业管理。1162014年第6期·总第240期对外错I．对薪酬体系计算方法很少了解。D公司后线员工29％的普通员工认为薪酬太低，生活贫困。反映出大部对该公司的薪酬体系和层级的计算方法了解较少，只有分的公司员工工资没有结余，只有小部分管理层生活较个别管理人员对计算的过程和方法有清楚的了解，除此为富裕。之外，其他管理层(经理、主管)和非管理层(普通员工、4．对企业薪酬晋升机制满意度普遍较低。一半以实习员工)对于薪酬如何计算并不

8、清楚。多数员工对薪上的员工对晋升机制不了解。相对于普通员工经理级别酬体系的了解仅限于个人薪酬，说明D公司薪酬体系透人员对晋升机制较为满意，相对经理级别人员主管人员明度不够，所以当员工发现自己的工资前后有较大差异满意度较低。管理层对晋升机制了解较多，但满意度不时，会对公司薪酬体系的公平与合理性存在质疑。高。员工(超过1／2)对薪酬不满是因为对薪酬晋升标准2．认为薪酬标准制定缺乏根据。D保险公司后线员不明确。其次是认为年薪太低的员工超过1／3。