工作流引擎技术白皮书DOC.doc

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1、工作流引擎产品功能介绍V0.07目录1.1工作流引擎简介41.1.1产生背景41.1.2发展阶段51.1.2.1EDF(电子数据流)阶段51.1.2.2TPF(事务处理流)阶段51.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段51.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段61.1.3主要特点61.1.4流程定义和运行71.1.5流程运转模式71.1.6工作流引擎不等于OA系统91.2XX工作流引擎101.2.1XX工作流引擎简介101.2.2产品设计111.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一111.2.2.2工作流引擎设计思想121.2.2.3工作流引擎产品架构141.2.3产品功能

2、151.2.3.1支持流程运转模式151.2.3.2设计工具191.2.3.3控制平台211.2.3.4任务列表221.2.3.5流程与用户231.2.3.6工作流数据241.2.3.7事务处理251.2.3.8异常处理251.2.4产品安全能力251.2.5产品集成扩展251.2.6运行环境261.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求261.3.1多机构联合作业271.3.2流程的定义集中管理281.3.3嵌套子流程和和引用子流程281.4XX工作流应用实施方法281.4.1点面结合，全面推进281.4.2分步实施，适当激励291.4.3持续改进，形成文化291.5XX工作流引擎成功案例2

3、91.5.1广州移动广州公务机管理系统301.5.1.1实现功能301.5.1.2实施效果311.5.2广州外经贸网上政务-发文管理321.5.2.1实现功能321.5.2.2实施效果341.1工作流引擎简介1.1.1产生背景随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。在过去的若干年中，许多企业以当时的IT发展水平为基础，针对不同的业务需求搭建了种类繁多的应用系统。回顾这一阶段，我们可以发现长期以来IT系统的建设一直跟随着技术的革新和业务需求的增长而被动地发展着。

4、不论技术手段如何变化，企业仍旧习惯于沿着功能分析的思路为特定的需求开发专有应用。随着时间的推移，企业内部逐渐积累了许多相互孤立的筒仓式应用系统。不可否认，正是这些应用系统共同构成了当今企业的主要IT运行环境并有效地支撑了企业早期的业务发展，但是我们也必须清醒地认识到，在这些缺乏前期规划、互连性极差的应用系统之间信息不能被有效地共享且难于保持一致，业务过程也无法顺畅地流转，它们是造成“信息孤岛”现象的根源。一些企业也曾经尝试采用整理、合并各种需求、统一数据接口、规范业务过程等方式来降低集成的复杂度，但是在经过一番实践后，人们又发现仅仅依靠规范静态信息的交换格式，集合局部的需求等方法并不足以支

5、持更大范围内的应用整合。因此当前的企业迫切需要一个能够支持在不同的应用系统之间完成协作任务的具有前瞻性的应用集成框架。当前，企业面对的是一个多变且难以预测的市场，要在这样的环境中生存和发展，就必需具备对外部变化做出迅速响应的能力。同样，政府部门也面临着转变工作职能，适应市场经济发展要求的压力，需要不断地为大众提供各种高效的公共服务。各项独立调查表明:对业务系统和IT基础设施进行快速调整和扩展一直是政府部门和企事业单位应对外部环境变化的重要手段。然而在早期的IT系统设计过程中，人们往往更加关注于系统的稳定性而不是迅速应对变化的能力，原先那种僵硬的基于硬编码实现的系统功能扩展和集成方式已远远不

6、能满足要求。“采用什么样的技术来搭建能够实现跨部门、跨企业、跨地理范围的支持流程协作和流程自动化的IT基础设施？”，“如何能够从被动地应对变化到预见变化进而实现前瞻性地主动变化？”…这些都是当前每一个政府部门和企事业单位必须面对的挑战。通过工作流系统把各业务部门的孤立应用系统整合起来是IT技术发展的必然趋势，而我国从上实际八十年代大量建设基础信息系统至今，工作流技术的发展可以分成以下几个阶段。1.1.1发展阶段1.1.1.1EDF(电子数据流)阶段此阶段的工作流在信息技术中的应用,仅着眼于利用信息技术减轻人们在流程中的计算强度最主要的特点是仅对企业单项业务进行处理,基本不涉及管理的内容。国

7、内最早成功的产品是财务管理产品，为了配合产生正确的数据，可能要设计一个流程用来协调多个会计统计帐目。此阶段仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务层面上。1.1.1.2TPF(事务处理流)阶段TPF并没有形成对企业的全局业务的管理,而着眼于对企业局部业务的管理,比如,设计一套工作流程,来管理物资的采购和供应。此阶段不仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务层面上。越来越多的企业或部