银行POS机的操作方法.doc

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1、银行POS机的操作方法一、开机后输入柜柜员号：如0000再输入密码：如666666按确认二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重　打7结算8其它三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认

2、后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。3查询――当顾客想查看自己卡上的金额

3、，这时按3键选择查询，会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。5柜员――按此键可以修改柜员的密码。6重打――按此键重新打印。7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。8其它――暂时不管。注意事项：1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财

4、务做以对账，另一联交到银行做以对账。2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字）2005年09月25日