移动电视VIP增值包操作指引.doc

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1、移动电视VIP增值包操作指引一、优惠内容：订购产品优惠实现方式影视VIP（prod.10086000025612）或少儿VIP（prod.10086000025613）（1）叠加办理话费赠送方案，前2个月每个月赠送20元；（2）新增办理影视VIP/少儿VIP每月赠送5元话费二、方案时间：2019年7月1日至2019年9月30日。三、计件酬金：四、NGBOSS操作指南：五、主推影视、少儿导入营销FAQ：1、影视、少儿VIP导入营销，如何实现免费体验2个月？——通过办理影视、少儿VIP导入方案+每月5元赠送24个月实现前两个月免费体验实现，其中影视、少儿VIP

2、导入方案每月赠送20元，立即生效，第二期赠费动态月赠送。附影视、少儿导入方案ID：JYPT999.190612798970.0

3、2019年三季度宽带电视影视VIP导入营销优惠（省统）(赠送话费)JYPT999.190612798971.0

4、2019年三季度宽带电视少儿VIP导入优惠方案(赠送话费)2、影视、少儿VIP导入营销的目标客户群有哪些？办理有哪些要求？——（1）影视、少儿VIP导入营销依赖于非EPG订购的影视VIP及少儿VIP连续包月产品。附依赖的产品ID：（影视VIP月包prod.10086000025612和少儿VIP月包prod.100860

5、00025613）（2）要求新办理影视VIP或少儿VIP客户，即影视VIP赠费限定办理条件：要求T-3月内，客户无办理影视VIP连续包月产品（新ID：prod.10086000025612；旧ID：prod.10086000014093）且目前无在生效状态影视VIP（旧ID：prod.10086000014093）；少儿VIP赠费限定办理条件：要求T-3月内，客户无办理少儿VIP连续包月产品（新ID：prod.10086000025613；旧ID：prod.10086000014094），且目前无在生效状态影视VIP（旧ID：prod.1008600001

6、4094）注：t-3月，当月办理的是可以3、影视、少儿VIP导入营销优惠可以办理几次？同一个客户能否同时办理影视VIP和少儿VIP导入优惠？——（1）影视VIP导入营销优惠、少儿VIP导入营销优惠，每个号码仅可办理一次；（2）同一号码可同时办理影视VIP导入优惠和少儿VIP导入优惠。4、影视、少儿VIP导入营销优惠到期后，优惠如何？可否提前取消？——（1）因客户办理的是连续包月产品，影视VIP导入营销优惠、少儿VIP导入营销优惠到期后，客户如不取消，则自动延续连续包月资费，也即25元/月；同时享受每月5元赠费，相当于20元/月。（2）可以提前取消，取消相关

7、VIP产品，将不再赠费。5、5元24个月产品何时上架？未上架前如何处理？——预计7月5日上架，上架前建议通过预登记客户需求方式处理，待方案上架后再统一为客户开通相关VIP产品及导入营销方案。