绩效管理是陷阱还是金矿.doc

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1、绩效管理是陷阱？还是金矿?管理大师徳鲁克有•句经典名言：’‘所谓企业管理，最终就是人力资源管理，I何人力资源管理的亜中之亜就是绩效管理。口J以这样讲，企业管理就等于绩效管理。”可见绩效管理対企业的发展是多么的重要。然而-项对屮国金业绩效管理现状的调查结果却令人担忧：90%的企业实施绩效管理的效果并不理想，非但没有达到让员工士气高涨的目的，甚至加剧了企业内耗。为什么能够让世界500强这样的大象起舞的绩效管理，在很多企业成了放不下、咬不动的''鸡肋”呢？乔信包装实业有限公司姜亦忠厂长止是带着这样的困惑，走进了徐剑老师的《绩

2、效为纲》课堂，希望这位有着十几年中外企业管理实践经验的人力资源专家，为自己指点突破瓶颈的办法。“之询公司推动绩效考核的历程摸索了儿年，但对全而绩效管理的理解还十分肤浅，徐老师让我第一次全面、清晰认识了绩效考核与绩效管理的差异，掌握了绩效考核的各种工具实践应用！谢谢徐老师！”姜厂长终于找到了眼前豁然开朗的感觉。跳出“越考核，员工越贪婪”的陷阱"姜厂长遇到的问题其实挺普遍的，我们嘴上讲的是绩效管理，实际上心里想的、于头做的，却是绩效考核。结果常曲是员工一听说考核就开始心惊胆战；经理人就产生心理抵触。”徐剑老师说，“这样简单

3、的绩效考核肯定是要失败的，我给企业的建议是推行绩效管理，先从树立两个理念开始：-是明确绩效管理是一种激励型的管理工具，是为了奖励先进、帮助后进，让每一个员工和企业一起成长，而不是同员工秋后算账。一-是明确绩效管理不是简单的绩效考核，填表格，发奖金，而是个要分成7步走的系统的管理工具。”让员工把增加投入作为唯一的选择深圳华为的总裁任止非，有一•年去美国恰好赶上下大雪。他发现家家户户都很n觉地出来扫雪，根本不需要领导动员。难道美国公民道徳意识真的有这么高吗？后来他才知道，美国有—•条法律规定,行人若在谁家门口摔倒，谁就要承

4、担医疗费用。任止非非常感慨，原来如此!靠人性的自觉，靠说服教育，靠他人监督，都解决不了问题，靠完善机制和制度，就能够完美的解决问题。在徐剑看来，好的绩效管理机制和制度也是同样的道理，就是要让好员工、差员工都把增加投入作为唯-的选择。企业可以没有考勤制度，却不能没有绩效管理的制度。选择适合自己的绩效考核方法尽管一再强调不要走入把绩效管理简化为绩效考核的谋区‘•，徐剑在课堂上却丝亳没有简化对绩效考核方法的讲解，把对现阶段小国企业适用性垠强的KPI考核法，MBO考核法，还有常见的360度考核法，平衡计分卡考核法，述职考核法，

5、标杆管理法等8大方法一一做了分析和比较。对企业普遍觉得难度最大的岗位考核指标，绩效考核与薪酬挂钩的方案，还给岀了具体的模板和案例。逐个剖析其屮的原理和优劣。“只有通过考核，才能够知道员工的工作绩效状况。没有考核就没有动力和压力。”徐剑说。各级经理人决定绩效管理成功的50%那么绩效管理瑕终能否成功，谁耍承担主耍责任呢？徐剑强调实施绩效管理的主体，各级经理人，要対绩效管理的成功实施承担50%的责任，也就是比老板、人力资源部、员工承担的责任都要大。经理人要想胜任绩效管理的实施工作，需要扮演好12个角色：理念布道者，日标制定者

6、，登记评定者…….其实就是要承担起12种责任。徐剑提醒企业家，当一个企业中，经理人也好、员工也好，没有得到全面培训、止确认识绩效管理的时候，报好不要仓促实施绩效管理。以“绩效为纲”企业才能做大做强能够保持长久供命力的世界优秀企业，都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资：可以让金业活力无限，可以让员工士气高涨。对摸索中的屮国企业，眼下绩效管理还是座等待发掘的金矿，只有跳出误区，以“绩效为纲”企业才能够真正地做大做强！