行政部个人年终工作总结.doc

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1、2010年度工作总结我于2010年9月份进入公司工作，虽然只有短短的四个月时间，但是在工作中我学到了很多，也收获了很多。刚进入公司时，因为是第一次接触物流货代类型的公司，在起初开展T作的过程屮心里感觉有些紧张，在公司同事和领导对我的耐心帮助和指导下，我在较短的时间内熟悉了公司各部门的职能职责，较快的进入到自己的工作角色当中。现对T2010年自己的工作情况进行总结，分析自己工作的不足Z处，鞭策自己在新的一年的工作中积极努力的去改进。1、行政丁•作是比较繁琐的，每一项T作的完成都是对责任心和T作能力的考验，作为公司行政部助理，我充分的认识到H己即是一名执行者,也是一名

2、管理者。所以必须要以身作则，严格遵守公司各项规章制度,服从丁•作安排调配，能认真及时的完成领导布置的各项丁作，对于工作中遇到的问题能及时的向同事请教，不断提高充实自己。同时，为其他部门提供及时有效的行政服务，保证公司各部门工作的顺利开展，并对员工的行为规范等进行监督，确保公司齐规章制度的有效实施；2、能够较好的处理好本岗位的日常丁•作，协助本部门经理完成公司各项行政事物。行政工作需要耐心、细致的进行，在这方面自己也应当不断的提醒口己，做好工作记录；3、按时、实事求是的做好公司员工考勤、业绩考核统计；4、不断完善部门档案整理管理，随时掌握员工基本资料情况，完善员工资

3、料库，并对在职员工、离职人员及应聘人员的资料进行分类管理，有利丁•随时掌握人员情况。但是在档案资料整理过程中还存在一定的不足，文件分类不够细致，这就需要口己更有耐心、更细心的去改善此项T作；5、辅助公司质量管理体系的资料收集、整理，准备ISO体系认证等相关事宜，并按照体系文件开展工作，提高了工作效率及质量。要协助领导不断完善公司各项规章制度，确定所有作业文件的有效性，规范公司管理，使公司各项工作有条不紊的顺利开展。在今后的丁•作中还需要不断的完善自己的工作步骤流程，及时发现工作中出现的问题并进行分析改进，结合公司质量管理体系运行情况，对质量管理体系文件进行修改完善

4、；6、行政部是公司的核心部门，应协助加强公司齐部门的团队建设，这就需耍了解公司各部门员T的实际情况，自己明显感觉到自己此方而的不足，在接下来的工作中，需要多与同事进行工作、生活上的交流，和大家一起创造良好的T作氛围，协助部门经理解决员工生活中的困难及问题，提高员工的凝聚力，使公司和个人的发展得到良好的结合。7、公司业务部门的专业性比较强，为了能更好的协助各部门工作的开展,H己应该不断的学习各项业务知识，全而提高自己的综合业务水平，确保今后工作的顺利进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，只有不断的提高自己,不断的去发现、学习、改进，自己才能更好的成长，才

5、能更好的投入到工作当中去。作为行政部员工，更需要严格的耍求自己，主动积极的为公司分担更多力所能及的工作。感谢公司领导及同事对我的热情帮助和关照，我会努力的改善自己在工作上的不足，与大家共同进步、共同提高。公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客八及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不

6、应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾吋，必须吋刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一•的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体°二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晩18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00

7、午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勒记录将作为公司绩效考核的重要纽成部分。5、员工如因事需在工作吋间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日止當休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请

8、，准许后方