高级人力资源管理师(一级)教材第二章绩效管理课后习题答案.doc

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1、第二章招聘与配置1、简述岗位胜任特征的基本概念、种类和理论渊源。答：（1）概念_P88(2)种类：P90（3）理论渊源：P87-892、简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用，构建岗位胜任特征模型的程序、步骤方法。答：（1）意义和作用——P92-95（2）构建程序和步骤——P96-97（3）构建方法——P99-1053、简述沙盘推演法的内容和特点、应用程序和基本方法。答：（1）内容——P107（2）特点——P108（3）程序和方法——P1094、简述公文筐测试的含义、特点和应用范围。答：（1）含义——P110（2）特点和应用——P1105、简述公文筐测试试题的设计、操作程序、具

2、体步骤和实施方法。答：（1）设计——P111（2）基本程序——P112（3）具体步骤和实施方法——P1131、简述职业心理测试及其相关概念、种类和主要内容。答：（1）概念——P116（2）种类和主要内容——P118-1212、简述职业心理测试设计的标准、实施心理测试时应当把握的影响因素和具体要求。答：（1）标准——P122-124（2）因素和要求——P1243、简述制订企业人员招聘规划的原则，招聘规划设计的部门和业务分工。答：（1）原则——P130-131（2）部门和分工——P1314、简述影响招聘规划的内外部因素，企业吸引和选拔专门人才的策略。答：（1）内外部因素——P131-

3、134（2）吸引人才策略——P135-136（3）选拔人才策略——P136-1385、简述企业人力资源流动的种类。答：（1）种类——P139-1406、简述员工晋升的定义、作用和种类。答：（1）定义——P141（2）作用——P141（3）种类——P1421、简述晋升策略选择的方法和注意事项。答：（1）方法——P143-144（2）注意事项——P144-1452、简述企业员工晋升管理以及选择晋升候选人的方法。答：（1）管理——P145（2）方法——P1473、简述工作岗位轮换与员工处罚、降职等管理内容以及具体工作的实施要点。答：（1）岗位轮换——P149-150（2）降职——P15

4、0（3）调动——P151（4）处罚——P1524、简述员工总流动率统计调查的内容。答：（1）内容——P1545、简述员工留存率、流失率与变动率的主要计算方法。答：（1）留存率、流失率——P155（2）变动率——P155勤劳的蜜蜂有糖吃