宾馆管理系统可行性分析报告.docx

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1、可行性分析报告1引言1.1编写目的宾馆管理软件系统实现了集中控制，统一管理，其最大的特点就是化繁为简。其意义在于：可以降低人力资源成本，提高工作效率。降低优化服务流程，提升服务质量。实现资源最佳配置，增加宾馆收益。支持管理层全面了解经营状况。在某种意义上，宾馆管理的信息化与科学化，已成为现代化宾馆的重要标志。同时，由于我国商业企业长期处于计划经济状态下，普遍缺乏对市场经济时代先进管理思想和管理手段的深刻认识，对管理信息化所带来的管理革命虽然存在紧迫感，也越来越深刻体会到其必要性，但对于如何进行管理信息化系统的计划和实施却知之甚少。因此，与过完同类企业相比，我国宾馆管理在信息化挂历

2、观念薄弱，技术手段滞后，对经营信息无法进行全方位的动态跟踪管理；对市场的响应缺乏敏捷化，对商品的管理无法满足智能化的要求。面对经济一体化带来的机遇和挑战，为了解决上述困扰宾馆管理的问题，增强宾馆管理的综合竞争力，快速缩短与国外同类企业的差距，我国宾馆管理必须建设和实施先进的信息化管理系统，依靠信息化来改造企业，全面提升管理水平，从而获得宾馆管理总体运行效率的大幅度改善。1.2研究背景：近年来,随着改革开放步伐的加快和中西方文化的交流与发展，我国人民生活水平显著提高，全社会对餐饮业的需求量也越来越大，伴随着消费的持续增长，酒店行业已经成为现代社会中发展最快的行业之一。要想在激烈的市

3、场竞争中生存，就必须在经营管理、餐饮服务等方面提高管理意识。而对宾馆的经营状况起决定作用的是对宾馆日常营业的管理。面对现代化的宾馆组织庞大、服务项目多、信息量大等一系列问题。如何用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，是每一家宾馆的经营者所面临的重要课题。一直以来人们采用传统人工的方式管理账单的方式，在电子信息时代来临的不断冲击下，这种管理方式也开始暴露出更多的缺陷，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难，同时，也加大了管理者的工作量和工作难度。要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，就必须

4、借助计算机来进行现代化的信息管理。所以应势而出的宾馆管理系统有着很好的可行应用性。利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件；面对数量大而繁琐，核算极其不便的宾馆管理。宾馆管理软件系统有着手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理。1.3研究定义：针对宾馆管理软件系统项目的管理研究。首先，是对宾馆管理软件系统进行简单的分析介绍，对宾馆管理软件系统进行市场分析、技术可行性分析、需求分析以及功能搭建的一个详细分析。市场

5、分析主要针对宾馆管理系统这个项目的发展前景的分析，以便得出其可挖掘潜力及能否盈利。技术可行性的分析就是针对目前现有的编程技术、数据库技术等，是否可以用这些技术来达到功能实现的目的。对需求的分析旨在分析其功能模块的互动需要实现的功能。其次，对系统结构进行分析设计，包括逻辑上的设计、数据库的设计、功能模块的划分等。对宾馆管理系统软件的操作逻辑进行最为基本的构思，分析其系统结构能否满足宾馆系统管理要求的可行性。进而对功能模块的划分，具体模块实现具体功能的任务分配设计进行可行性研究。最后针对以上设计的特点，对数据库系统进行匹配的设计进行量化，以求项目达到效益最大化。1.4参考资料：《宾馆

6、管理系统的设计》马秀莲,高志安.《信息管理系统[J].信息管理系统分析》候炳辉,刘世峰.《软件工程导论（第5版）》张海藩2建议宾馆管理系统的功能1）房间预订：有输入、取消、确认等功能组成。预订有网上预订和电话预订。预订包括客户姓名，联系方式，开始入住时间，入住人数，需要入住的时间以及对房间的要求。并且还提供查询、修改等功能。2）入住登记：有输入、取消、确认等功能组成。查询预订信息，如有预定，则填写姓名，身份证号，入住时间，所交押金数目，更改房间状态为已住；如没有预定，则重新输入信息办理入住。并且还提供住宿查询功能，查询具体房间被预定或使用，以及处于空闲状态，还有修改等功能。3）换

7、房登记：有输入、取消、确认等功能组成。4）退房结算：有输入、取消、确认等功能组成。结算客户总消费，客户是否付款，更改房间状态为空闲，保留老客户住宿信息。并且还提供查询、打印等功能。3关于系统的候选方案由于此系统技术含量并不高，因此对于计算机的逻辑配置并无特别要求，现有市场上所出售的基本上都能满足此系统开发所需。4技术上的可行性4.1软件、硬件设备上系统的软硬件要求不高，目前市场上所提供的计算机软硬件资源能够满足系统的开发需求。4.2开发、维护、管理上现有的开发技术水平完全能够胜任