xx暑期实践报告.doc

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1、当今社会，物流行业对人们的影响是非常巨大的，各行各业，或多或少的都会关联的物流，就拿最普遍的超市来说，每天都有专门的物流公司送货上门，以保证每天的供货量。那么，什么是物流呢？我查了下资料，专业的解释就是：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。这个解释比较抽象化，为了使自己对物流有个感性认识，对物流的运营模式和管理过程有一个初步的了解，并侧重于对自己专业物流管理所对应的管理工作有较深入的

2、了解，使自己加深认识和了解物流管理的知识范围、工作特点和性质，培养自己本身对物流管理的兴趣与热情，为进一步学习打下良好的基础。我遵循有关要遵从实习单位规章制度和学校对大学生实习的相关制度要求，听从安排，以文明得体的行为举止，体现了徐州工程学院所倡导的精神风貌，以礼貌待人、虚心学习的态度对无锡路路达运输有限公司实习与调查。1.“物流”的来源日本1955年成立了生产性本部，于1956年秋季考察了美国的物流。当时日本还没有“物流”这个词，代表团的名称为“流通技术专业考察团”。该代表团在美国期间，美国著名教授肯巴斯先

3、生讲到，美国30年来国民经济之所以顺利发展，原因之一就是既重视生产效率又重视流通效率。美国产业界真正认识到物流的重要性基本在1950年前后，在此之前一直只重视销售，仅把运输、保管、包装、装卸等物流活动作为销售的辅助性活动。自1964年7月后，“物的流通”在日本逐渐家喻户晓，人人皆知。1970年成立的日本最大的物流团体之一就叫“日本物的流通协会”。同年成立的另一个日本类似的物流团体，日本物流管理协议会每年举行的物流会议也都叫“全国物的流通会议”。1970年以后很多人又觉得“物的流通”也有点长，于是就干脆简称为“

4、物流”了。“物流”这个词在日本至今仍在使用。2.无锡路路达运输有限公司的基本概况：无锡路路达运输有限公司坐落于无锡市，始建于2003年，它集生产，运输，销售，仓库管理于一体，其属于中型运输有限公司，但是，无论是构成物流的各项产业（商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息），还是物流的具体活动内容（用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息）等，该公司都是样样俱全的。该公司占地面积180,000平方米，生产厂房37，

5、000平方米，堆场面积10万平方米，现拥有标箱和非标箱两条合理高效的生产线，设计年生产能力15万TEU。公司采用国际先进的生产技术和工艺，引进专业的管理人才和经验丰富的研发人才，在全球的市场中，能根据客户的个性化需求，提供世界一流的现代化物流装备和相关服务。该物流公司以经验丰富的专业人才为核心,以客户为本的业务模式,形成十分完善的业务运作体系。目前在江苏省范围内拥有数个转运点。公司坚持专注专业的理念，坚持自强不息、追求卓的企业精神。路路达运输有限公司以一流的软硬件竭诚为您提供优质服务。利用先进的物流管理系统软

6、件、完善快捷的仓储服务以及优越的办公环境和一流的团队为您提供最满意的服务。服务范围涵盖全省及全国各主要港口。公司配有先进的电脑业务管理系统，员工具有多年的专业经验，处理货物准确、高效，有条不紊。路路达拥有完善的全国代理网络，拥有自己的货物监管仓库及国家监管车辆，并提供转运、直通及各地货物接货、送货服务。3.路路达运输有限公司的管理方面3.1.管理制度一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定，参与结盟的个人必须严格执行此规定。二、物流人员要忠于职守，认真严谨，廉洁奉公，不谋私利，苦心钻研专业知识，做到业务熟练精通

7、。三、对结盟商品严格履行审查验收制度，严把质量关、数量关，验收合格后方可下帐入库，入库单需交财务一份。四、入库商品实行规范管理，库管员要分类准确，摆放整齐，井然有序，帐物相符，卫生整洁，不脏不乱；保管要妥善精心，无损坏丢失。五、库管员熟练掌握入库商品的种类，规格型号，样式颜色，性能数量等，做到心中有数，随手可取。六、积分券妥善保管，发放准确无误。七、发放商品要点准数目，查看质量，包装严密，做好标记，认真做好登记并准确及时出库，发货时，要保证及时将货单传真到相关加盟店。八、广泛联系并确定多条运输渠道，做好与运输

8、单位的交接工作，手续要建全无误。九、确有质量问题保证退货，一般商品在必要时可以调换，遇有争议问题及时向主管领导汇报请示，绝对不能刁难各店和消费者，确保售后服务工作落实到位。十、做好配送商品的跟踪服务，主动及时与相关店保持联系，听取意见和要求，做好信息反馈并认真做好登记。不断改进和完善物流配送工作。十一、出库商品严格履行出库制度，专人负责，书面登记，商品出库须经物流主管领导签字。十二、物流每月末必须和