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时间:2020-04-01
《2009年3G手机消费需求市场调查研究报告.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、2009年3G手机消费需求市场调查研究报告(简版)一、报告摘要1、到2009年年中,在中高端用户群中,已有6%左右的用户正在使用支持3G制式的手机,即3G手机数量已有300多万部。2、用户更换手机的平均周期为2年,其中一年以内购买手机的网民占50%多,半年内购买手机的占25%以上。且随着3G商用和三大运营商推出新的资费套餐,近3个月内更换了手机的用户达17%。3、现有3G手机用户中,使用TD-SCDMA的手机占多数,其次是支持WCDMA网络的,支持CDMA2000网络的最少。4、在已开通3G业务的用户中,有50%多的用户开通了3G通话业务,其余的用户只开通了3G数据业务。由此可见,
2、标准意义上的3G用户(即开通3G通话业务的用户)只有160万。5、已有3G手机的用户看重的3G业务类型,最主要的是移动电视和可视通话;其次是移动宽带的网络业务,包括移动聊天、搜索、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。可见,视频数据业务是3G业务的重点,数字电视网络与3G移动网络的融合,将会成为3G时代的核心业务。6、85%的用户认为现有3G资费价格贵,只有不到15%的用户认为现有3G资费合理。7、中国2009年下半年到2010年上半年的3G手机的销量将为500万部,这对于国内1亿部以上的更新量而言,是很少的一部分。2009年虽然是中国3G元年,但由于3G手机供应的不足,还没有到
3、3G手机快速发展和普及的时候,用户还不得不选择以2G手机的更新换代为主。8、由于3G业务还缺乏足够吸引力,只有70%的用户会在购买3G手机后开通3G业务,所以2009年下半年到2010年上半年将新增3G业务用户350万。9、新增3G用户希望获得更加优质价廉的通信服务,不会为3G的应用而增加通信费用三、具体分析(二)已有3G手机用户的3G业务消费行为1、现有手机是否支持3G网络用户现有手机中有8%支持3G,其中支持TD-SCDMA网络的占5%,还有3%的用户手机支持WCDMA网络,支持CDMA2000的只占1%。则5800万高端用户群中,有464万拥有3G手机。现有手机支持的网络 数
4、据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.72、消费者是否开通了3G业务有5.5%的用户已开通3G业务,未开通3G业务的占95%多。由此,则5800万高端手机用户中,有320万3G用户。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.7o3、未开通3G业务的主要原因 有36%的用户未开通3G业务是因为手机不支持,认为3G未成熟的也占36%,认为3G费用贵的占20%,认为3G没有可以用的功能,信号不好的各占3%。由此可见,主要的原因是3G网络和业务还未成熟,对用户的吸引力不强,用户的3G手机终端也还没有更新。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.74
5、、消费者已开通的3G业务类型在已开通3G业务的用户中,有50%多的用户开通了3G通话业务,其余的用户只开通了3G数据业务。由此可见,标准意义上的3G用户(即开通3G通话业务的用户)只有160万。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.7o5、3G手机用户看重的3G业务类型已有3G手机的用户看重的3G业务类型,最主要的是移动电视和可视通话;其次是移动宽带的网络业务,包括移动聊天、搜索、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。由此可见,视频数据业务是3G业务的重点,数字电视网络与3G移动网络的融合,将会成为3G时代的核心业务。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心200
6、9.76、3G手机用户喜爱的3G资费套餐 用户喜爱的3G套餐中,中国移动占83%多,其次是中国联通占10%,中国电信只占7%。100元以下套餐占了85%以上,主要集中在中国移动。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.77、3G手机消费者对现有3G资费的评价85%的用户认为现有3G资费价格贵,只有不到15%的用户认为现有3G资费合理。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.7o8、3G手机消费者对3G数据业务资费计费方式的喜好65%的用户喜欢按照时长计费,20%的用户接受按照流量计费,10%的用户接受结合时长与流量计费。而现在运营商都在倾向按照流量包月
7、计费,甚至按照细分不同业务类型的流量计费。 数据来源:bayes 比特网市场调查中心2009.7o9、3G手机用户愿意支付3G月资费 3G手机用户愿意的3G月资费中,150元以下占85%多,比现有的资费水平基本持平。
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