北京恒昌惠诚信息咨询有限公司哈尔滨分公司之感动恒昌2.doc

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1、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司哈尔滨分公司之感动恒昌2013年度人物哈尔滨分公司自2013年10月28日筹建以来，随着哈尔滨分公司的不断壮大，大家庭里面也注入了许多新的血液，虽然有些员工刚入职没多久，但不凡做出了许多让人感动及学习的事迹。一个好的销售，用心对待客户，还要看你用心的程度，有很多销售没有一直去跟踪客户，往往在最后的关键时刻丢失了良好的资源。哈尔滨分公司的客户经理辛莹就是一个值得大家去学习的榜样。今年12月份，辛莹去拜访一家规模比较大的化妆品专卖店，奉上名片，说明来意，老板立刻就说：“你们这些贷款公司利息比银行高，我现在是有贷款的需求，但目前不考虑和你们合作，我还很忙，如果没

2、什么事，你就先回去吧。”就这样碰到个软钉子，辛莹并没有放弃。过了两天再去拜访，还带上了公司的宣传单页及车卡，进去之后，辛莹看到很多顾客，于是她就坐在一旁等他忙完，在他忙完时候，于是招呼辛莹我坐下来。就这样，两个人聊了起来。在聊天中，辛莹捕捉到一个很重要的信息，买卖的商家需要资金上的一个周转，但银行的利息虽然低，可是放款时间长，不能及时的给予客户对资金上的需求。这时候辛莹耐心的为客户讲解了一番有关于咱们公司所需要的材料手续，比较便捷，而且放款时间快，并附上了公司的宣传单页让客户深入的了解了一下。第二天，客户就给辛莹打了电话，去了公司，填了申请单。辛莹的这种对待客户热心、细心的态度是值得

3、恒昌每一个员工所去学习的，不放弃任何一个潜在的客户，让潜在的客户成为自己的一手客户。销售工作是一个很细致也很系统的工作。它需要我们有投入意识。投入我们的时间服务客户，投入我们真诚的心去感动我们的客户。人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。你能感动客户，就是成功了一大半。