工作=演讲稿范例.doc

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1、演讲稿范例展示自我,真情沟通的演讲稿尊敬的领导,同事们:大家好!我叫**,来自集团大客户部。今天我演讲的题目是《展示自我,真情沟通》尊敬的领导,同事们!在中国向信息化社会迈进的今天,移动通信已成为人们越来越垂要的通信工具。它不仅满足人们的语言沟通需求,更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求,因此建设好中国移动通信,提升中国移动通信的服务水平是公司自我发展的需要也是社会经济发展的客观需求。我坚信:只要我们用心去做,从沟通开始,从服务着手,用沟通建立人脉,用责任提升服务!我们就能赢得精彩,赢得市场,在沟通中成就移动

2、通信辉煌的明天!尊敬的领导,同事们!移动通信事业的发展离不开员工素质的提升,三年多来为进一步加强业务知识学习,我抱着"空杯"心态,不断向“未知"领域探索,并积极参与各项业务技能培训,时刻给口己“充电J一路前行,我在通信行业变革的烈火中不断励炼成长为一名客户经理。三年多以来脉搏跳动着强劲的节奏,智慧弹奏着优美的乐章;微笑与彩霞飞扬,汗水与成功相伴,我先后参加了公司大大小小的活动和演出,多项创新成果和合理化建议被公司认可和采纳,先后获得过“客户服务能手J“优秀客户经理,,等一系列光荣称号,这些成绩和荣誉的背后离不开公司领导的

3、关心和支持,更离不开同事们鼎力相助。多少次季节的变更,变不了的是移动通信人百折不挠的敬业精神,无数个日月的轮换,换不了的是那份对移动通信事业始终如一的情怀,微笑服务,真情沟通,09年9月我加入大客户中心营销团队,当时正值公司“赢在金秋"劳动竞赛期间,对丁刚刚加入的我是个不小的挑战,我分管的是结构复杂,人员庞大,收入较高的石油单位集团客户,竞争对手的虎视眈眈使我必须在短时间内将集团客户资料收集完整才能更好的开展各项工作,我拿上名片,怀揣笔记本,上门走访每家集团,不厌其烦地收集记录客户信息,了解他们的集团关键人,集团成员、集

4、团规模等,凡是档案上耍求录入的内容,我都是一项不漏地了解记录在笔记本上回去后整理归档。当时正值公司“手机风暴”营销期间,我更是频繁拜访各集团关键人,有时为了跟领导见上一面一等就是2、3个小时。凭着这种韧劲,硬是在1个月之内赶超进度,超额完成手机发展任务。任客户经理的初期,还未被客户所认可,在那个时候,客户的冷言冷语,有的甚至恶语相对的情况吋有发生,做客户经理的我没少受委屈,我始终怀着“坚持用心服务、用真情感动客户”这种信念,并坚持把服务理念贯穿于每一个工作细节,创造性地开展服务工作。在日常工作中,我努力做到:只要客户有需

5、求,个性化的通信方案就会送到客户手中;只耍一个电话,客户的业务就能以最快的速度得到受理;积极收集集团员T在使用移动业务过程中遇到的问题和疑问,结合公司近期推出的一些优惠活动制作成精美手册,专门为集团客户上门讲解。经过我不断的努力,集团单位的许多员工都和我从原来的陌生人变成了熟悉的朋友,赢得了客户的信赖与支持,各项营销活动得以顺利推进,迅速拓展了移动通信的各项业务。尊敬的领导,同事们!沟通是联系感情的纽带,是事业成功的基础。移动通信是个大家,移动通信的发展靠大家,团结同事,加强沟通,我们在公司文化的氛围下成长。曾记得新部门

6、成立之初,为积极营造客户经理团结和谐和健康发展氛围,我精心编排并带领大家在晨会上一起跳“手语舞”,让大家以饱满的精神状态投入到一天紧张的丁作中。作为公司一名兼职内训师,积极组织开展各类业务知识和营销技能培训,让大家在一起分享工作经验,为自己充电。在公司员工共同成长的背后我深深地感到,没有沟通,就不会有凝聚力和向心力;没有沟通,就不会有合作,就不会有发展,更不会有成功。尊敬的领导,同事们!春华秋实,耕种收获,演绎的原本是大自然悄无声息的历程。朋友们,作为移动公司的一员,面对着移动通信市场的激烈竞争,让我们铭记自己历史的使命

7、,带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!用忠心、爱心,热心、诚心,同心同德、万众一心,去铸就中国移动更加辉煌的明天!

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