企业绩效管理存在的问题及对策探讨.doc

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1、企业绩效管理存在的问题及对策探讨【摘要】绩效管理作为现代化企业管理的有效工具，已经被国内越来越多的企业和公司推广和应用。通过本文分析了对当今企业绩效管理中普遍存在的问题：急于求成致使绩效考核留于形式、考核者的主观随意性较大、绩效考核激励作用、绩效管理缺乏过程管理。针对此类问题提出了完善绩效管理的对策：有计划有步骤实行绩效考核、加强对考核者的监督、设定符合企业发展状态的绩效激励机制、加强绩效考核的过程管理。【关键字】企业绩效意义问题对策—、引言一个企业要想取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。实践证明，提高绩

2、效的有效途径是进行绩效管理。因为，绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。血要想真正有效地做好绩效管理就必须不断地对H己公司的绩效管理体制进行改进，也就是要不断地认清自己绩效管理屮存在什么样的问题并针对这些问题进行完善。所以我们进行绩效管理要形成一种动态的绩效管理机制，使自己的绩效管理体系始终处于一种不断优化的状态。二、绩效管理的意义所谓绩效管理，是指各级管理者为了达到组织H标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价

3、、绩效反馈面谈、绩效H标提升的持续循环过程，绩效管理的冃的是持续提升组织和个人的绩效。绩效管理的最终H的是以提升企业的效益为主题的，是针对企业管理屮存在的阻碍效益提升的环节，通过对员工制定有针对性的绩效指标的方式进行考核，从而打通效益提升的瓶颈，再通过绩效管理的不断的优化使企业的效益得以提升，企业效益提升了就可以带动员工的收入增长，这样员工敬业度就高了，随之带动生产效率提高，形成一-种效益增长的良性循环。因而，通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个更加绩效导向的企业文化；激励员工，使他们的工

4、作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者2间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达鬥己的工作愿望和期望的机会。三、从雅莹公司绩效管理看现代企业绩效管理存在的问题本人所就职的雅莹服装有限公司是一家集服装生产、销售于一体的大型服装制造销售企业。雅莹公司从一个专做外货订单的小服装加工厂发展成为有一定国际影响力的服装集团公司H有其过人Z处，但经过长期发展雅莹的高层发现公司的效率壇长缺乏一种强有力的推动力，为了能使公司的效率更快提升，

5、2004年公司绩效管理项H正式上马。该项FI实施以來给公司带来较好的企业效益，但在随后的实施过程中逐渐暴露出来不同的问题：1、急于求成致使绩效考核留于形式为了适应市场经济发展新的形势，有的企业盲冃的让绩效管理项冃上马，急于求成从而使绩效管理流于形式。在许多企业屮绩效考核工作是这样进行的：作为绩效考核工作的组织者与协调者的人力资源部，将一些固定的表格发放到各个部门，各个部门则在规定的时间内填完这些表格并交回人力资源部。于是各个部门的经理们忙得不亦乐乎地在这些表格屮圈圈勾勾，再加丄一些轻描淡写的评语，然后就表屮的内容

6、与每位下属进行短暂的沟通，最后在每张考核表屮签上名,考核工作就算是完成了。虽然很多企业实施了绩效考核但是每位员工包括考核者在内的内心都认为绩效考核只是一种形式主义，无人真正认真对待绩效考核。这是一个非常普遍的问题。就拿我就职的企业來说，因为联合了专业的咨询公司，所以该项H在实施的进度上过于抢时间，在广大员工对绩效管理的意义尚未有一个真正了解的情况下仓促操作，导致员工参与度极低。虽然从企业层而上做到了关键指标的分解，但是却没有真正分解到员工个人。总结为一句话就是，心急吃不了热豆腐。2、考核者的主观随意性较大绩效考核

7、旨在通过实事求是地对员工过去一段时间内工作实施考核，评价员工到底为企业做了多犬贡献。但在实践屮绩效考核往往受考核者人为因素的影响血产生误差，常见的有晕轮效应、近因效应、首因效应、分布等误差。考核者的主观性随意性与片面性，其结果势必影响绩效考核的可信度与效度。考核者往往会受自己对员工的好感影响而给予较高的评定，还有些考核者碍于情面，在考评时参杂过多的人情成分。更有甚者对绩效考漠不关心，只将考核作为一种形式走走而已。诸如此等情形往往就是阻挠绩效考核顺利有效推进的重要因素。3、绩效考核激励作用从心理学角度，对每一名参与

8、绩效管理的人而言，最后一个奖金发放以及薪资调整的环节是最有激励和促进作用的。血经常被一些管理者挂在嘴丄的所谓促进管理、个人提升等等说辞不过是每个人在实现奖金利益最大化或者职业生涯成功化过程屮所体现岀的行为血已。在现今这个经济社会屮，生活成本的不断增加、来自家庭压力的不多增大，使利益驱动已经成为大多数在企事业单位工作的员工所追求的根本动力。雅莹企业涉及服装设计、生产、销售各