现代礼仪学习笔记.doc

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1、现代礼仪学习笔记礼仪是一个人内在素质的外在形象。礼仪的应用可以培养并体现自身的素养。礼仪可以表现对他人的尊敬与友好，并得到他人的认可。礼仪也是人与人相互沟通的桥梁。礼仪最基本的要求是整洁，即仪表仪容。仪态指接待他人时，自己行为表情所表现出来的态度。即要起身相迎，看着对方，并且面带微笑，给对方重视之感。日常生活与人相处，要想有良好人际关系，需要做到以下三点：第一，接受对方的缺点。一切善恶贤愚要包容得。这不仅是自身素质的修养，也是与人相处的首要条件。尊重对方，首先是尊重对方的缺点。第二，欣赏对方的优点。欣赏他人的优点的前提是发现对方的优点，发现对方优点的前提是

2、你想要寻找对方的优点去欣赏。欣赏对方，就是在尊重对方的优点。第三，求同存异。寻找共同点，回避不同点。共同点可培养双方的亲切感。如果我们能够再发展一个爱好去“求同”，也是你表达友好最诚恳的态度。交流也是一种合作，表情举止的配合同言语的配合一样重要。交流是双向沟通，其效果是互相了解，所以互动为关键。合理的拒绝也是礼仪的一种表现，对自己而言，也是必要的。三不原则：不插话，不补充，不纠正。请客礼仪：主随客便，花钱不在多少，重在尊重对方的口味。时间、地点也要给对方多个选择，但不能问对方“你想吃什么”“你想到哪里”等开放式问题，你虽出于好意，但对方可能说出你提供不了的

3、，那就难堪了。餐桌礼仪：不吸烟，劝菜不夹菜，祝酒不劝酒。（劝菜不夹菜，对亲人表示关爱可以劝菜夹菜，但不要过分）自我介绍要掌握时机（需不需要），内容（有分寸，符合当时的需要即可）。赠送礼物的礼仪：第一要郑重，表诚意。别人向你要签名赠言，要有求必应且郑重。赠言内容要积极。五不谈：收入，年龄，婚姻，健康状况，个人经历。（这针对的是不太熟的人或有的国家，民族，个人的忌讳）交谈方式及内容：态度谦虚诚恳。善于询问（比如对方刚到一个地方，可以问对方：饭食合口吗，温度适宜吗，计划到哪玩啊等等）言他式（比如衣着配饰头型的夸赞，影视，明星，时事热点，历史）对方擅长的（这样既可

4、以学到东西，又表示谦虚，同时言少过失少）初次见面相识礼仪：微笑，称呼合礼，握手（同时问候），介绍及递送名片（合乎礼仪）......以上内容有不全的，以及求职礼仪，商务电话礼仪，行坐礼仪，正装、套装、礼服、时装、休闲装，等没谈到的，请搜索金正昆