2、推销能力 C.语言文字能力和口头表达能力 D.社交协调能力 5.跟单员的基本素质包括( abcd )。 A.职业素质 B.能力素质 C.知识素质 D.管理素质 二、判断题 1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。(F )前程跟单到出口仓库;中程跟单是到运输,全程跟单是到出口退税 2.磋商谈判是外销员的工作,与外贸跟单员无关。( F ) 3.审核信用证是单证员的工作,因此,跟单员不需要了解信用证的内容。( F ) 4.全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。( T ) 5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。(F ) 6.对于需要法定商检
3、的商品,必须在报关前要完成商检手续。(T ) 7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随,跟单中的“单”是指合同项下的订单。(T ) 8.对于业务(经理)员来说,外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。( T ) 9.外贸跟单员一词的英文表述可以是QualityController,( T )qualitycontroller 10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围,因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。( F ) 三、问答题1.外贸跟单员的工作特点。较高的责任心,较强的协调沟通能力,节奏快变化多,工作的综合复杂性,涉外性和保密性
4、2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同? 3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类,具体内容是什么? 参考答案 一、多项选择题 1-5ACD ABCD ABC ABCD ABCD 二、判断题 1-5 X X X√X 6-10√√√√ X 三、问答题 1.外贸跟单员的工作特点包括: (1)较高的责任心。 (2)协调与沟通。 (3)节奏快、变化多。 (4)工作的综合复杂性。 (5)涉外性和保密性。 2.生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主,即以生产过程的商品质量和数量 的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求,偏重于产品