1安徽省医疗服务信息社会公开内容

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1、1安徽省医疗服务信息社会公开内容2016年第三季2016年第二信息分类指标项目度数值季度数值1.1医疗机构等级三级甲等医疗机构综合/专科综合神经外科、重症医学科、临床护国家级理、普外科、1.基本情况老年医学科、中医肿瘤科1.2重点（特色）专科心血管内科,血液内科,心脏外科,妇产科,耳鼻喉科,省级口腔科,医学检验科,放疗科,临床药学科,康复医学2.1门诊患者人均医疗费用（元）329.11元330元2.2住院患者人均医疗费用（元）17075元17276元2.3药品占比（%）36.09%39.3%2.3.

2、1中药饮片占比（%）0.28%0.24%2.医疗费用2.4耗材占比（%）16.10%15.8%2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）城镇职工64.19%65.43%2.6医保及新农合实际报销比例（%）新农合49.29%49.78%城镇居民49.44%51.41%3.1治愈好转率（%）97.3%96.5%3.2入出院诊断符合率（%）96.8%97.6%3.3手术前后诊断符合率（%）98.4%98.5%3.4急诊抢救成功率（%）98.90%98.97%彩超73%79%3.医疗质量3.5大型设备

3、检查阳性率（%）CT83.52%84.2%MRI85.32%85.79%3.6抗菌药物使用强度55.27DDD46.35DDD3.7门诊输液率（%）1.72%2.56%3.8无菌手术切口感染率（%）0.04%0.08%3.9住院患者压疮发生率（%）0.161%0.178%4.1门诊挂号预约率（%）58.48%56.2%4.运行效率二类手术2.92.884.2术前待床日（天）三类手术3.63.82四类手术5.275.524.3病床使用率（%）105.3%103.5%4.4出院者平均住院日（天）9.27

4、9.505.患者满意总体满意度（%）度6.服务承诺医疗机构服务承诺内容（见附件3）注：3.1-3.4数据均由抽取病历统计得出。2医院住院患者单病种平均费用住院患者前20位单病种平均费用疾病名称本期平均费用上期平均费用序号术式（按ICD-10编码分类）（元）（元）1其他医疗照顾13775.713497.042慢性缺血性心脏病25625.0327966.163脑梗死15187.4815969.614胆石症15480.414439.345其他呼吸性疾患19224.3317544.096腹股沟疝8571.2

5、98803.11非胰岛素依赖型糖尿711761.2211612.42病8老年性白内障11303.1111393.62为已知或可疑盆腔器官910032.429351.76异常给予的孕产妇医疗10膝关节病49903.3548047.6911肺炎,病原体未特指7182.87356.5212子宫平滑肌瘤13987.713536.3413胃恶性肿瘤36313.5234806.1214慢性肾病29997.3928264.5915单胎顺产5134.95028.6416肝纤维化和肝硬变21031.3919952.8

6、317支气管和肺恶性肿瘤33124.2627020.17与孕期短和低出生体18重有关的疾患,不可归22290.1923070.24类在他处者肝和肝内胆管恶性肿1928504.827674.45瘤20其他脑血管病16156.8919359.913医院服务承诺内容安徽省立医院社会服务承诺制度为增强服务意识，规范职业信用行为，加强行风和职业道德建设，强化医院管理，不断改善服务态度、医疗质量，提高我院社会信誉度，更好地维护病人的合法权益，切实做到服务于患者，满意在省医，我院社会服务实行如下承诺：一、承诺内容

7、1、急诊医疗2、门诊医疗3、住院医疗4、药品安全5、优质服务二、承诺标准1、急诊医疗（1）及时接诊，实行首诊负责制，建立急诊“绿色通道”，急救中心24小时昼夜开诊，设分诊台。救护车鸣笛到达后，急诊护士1分钟内到车前，４分钟内进行分诊，分诊后指导病人就诊。遇有急救工作时，依据病情轻重缓急程度予以相应处理。（2）及时抢救。病人挂急诊号后，值班医师及时依次诊治。在特殊情况下，对急救的病人，先抢救，后补交款。（3）服务优先。急诊挂号、取药、诊疗、住院实行２４小时昼夜全程优先服务。（4）急诊病人经预检、分诊、

8、抢救处理后需住院者，安排专业人员负责陪同到相应病区；危重病人就地抢救，需急诊检查者应派专人陪同。2、门诊医疗（1）按时开诊。普通门诊医师和专家门诊医师一律按时到岗，开诊时间：每天上午8：00；下午2：30。（2）首诊负责。凡来我院就诊的病人，第一位接诊医师必须负责诊治、会诊或转至有关科室，无推诿现象。至下班时间，若还有已挂号的病人未就诊，应实行延班，待病人就诊后方能下班。（3）合理布局。合理分布各专业诊室和医技检查室，分楼层设置挂号、缴费窗口和自助设备，有效引导和分流