地方高校心理咨询工作存在的问题与对策.pdf

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1、中中国高教研究国高教研究20082010年第年第12123期地方高校心理咨询工作存在的问题与对策胡伟国摘要：当前地方高校心理咨询工作中存在如下矛盾：学生获得心理咨询服务不足与学校提供心理咨询服务资源浪费之间的矛盾；学校心理咨询的高来访率与低效益之间的矛盾；学生对心理咨询存在既“趋近”又“回避”的矛盾；某些弱势群体更需心理咨询帮助与其求询意识相对较低之间的矛盾，等等。对这些问题进行讨论分析后，建议通过普及化的教育、专业化的建设和主动化的服务，提升地方高校心理咨询工作的质量与水平，促进大学生的健康成长。关键词：地

2、方高校；大学生；心理咨询工作近年来，随着经济社会的快速发展和高校办学规模的日对网站内容不感兴趣，11.1%出于上网不方便。益扩大，大学生在学习、就业、经济和情感等方面的压力日益调查数据表明，学生认为学校目前提供的心理咨询服务增加，成为了心理问题的高发群体，引起了高校和有关部门的不充足不到位，强烈要求学校提供更多的心理咨询服务。与此高度重视。2004年中央16号文件再次重申重视与加强大学生同时，他们对学校为他们提供的心理咨询服务“漠不关心”，对心理健康教育的重要性与迫切性。为此，各高校纷纷成立了心咨询室等场所的

3、了解和熟悉程度远未能达到校方的期望，对理健康教育机构，积极推进大学生的心理健康教育工作。心理咨询网等服务资源也没充分有效利用。这一矛盾反映了学校咨询作为心理健康教育的重要途径，虽然逐渐在各高校推广，供给与学生需求之间存在脱节：学生有需求而没有及时得到但大部分高校尚处于探索阶段，特别是起步较晚的地方高校满足，而学校提供的资源又没有及时被学生利用，使得学校心还存在着许多不成熟之处。笔者从学生的视角出发，对当前地理咨询机构相对被闲置，造成资源浪费。方高校心理咨询工作状况进行调研，力求发现问题并寻找对2．学校心理咨询

4、的高来访率与低效益之间的矛盾。调查策。数据显示，有7.9%的学生曾在学校的心理咨询中心进行过咨本研究使用了自编并标准化后的“高校心理咨询工作开询。对于心理咨询工作刚起步的地方学校，这一来访率是相当展情况调查问卷”，于2009年10月，采用集中作答、现场收回高的。但让曾在学校的心理咨询中心进行过咨询的学生对咨的方式，对浙南的4所地方高校1790名学生进行调查，共回询效果进行评价，认为收效甚微和无效的学生占79.0%。这表收有效问卷1580份，有效率达88.3%。在被调查者中，男生明，从学生的角度看，学校心理咨询

5、的效益是很低的。曾咨询562人、女生1018人，大一至大四的学生分别为681人、684过的学生对咨询师业务水平的评价，66.0%的学生认为一般，人、180人、35人。其中自我评价学业优秀191人，占12.1%；学28.0%的学生认为差。而对咨询师的信任程度，表示有所保留业中等1121人，占70.9%；学业差268人，占17%。本研究采用和不信任的学生有81.0%。可见，来访学生对心理咨询效果和SPSSforwindows11.5对数据进行统计与分析。咨询师的业务水平的评价不高。大量学生抱期望而来，却失望一、地

6、方高校心理咨询工作存在的矛盾与问题而去，反映出地方高校心理咨询师队伍整体水平不高，工作的参与调查的4所地方高校都于2006年前后成立了校心专业化程度不够，学生个性化的服务要求得不到满足等诸多理咨询中心，开始了心理咨询工作。目前，各校心理咨询中心的问题。大都设有3-5间心理咨询室、心理阅览室，拥有专业的图书、3．学生对心理咨询存在既“趋近”又“回避”的矛盾。调查音像、期刊和报纸等资料以及心理测评软件和心理健康教育中，被调查的学生对“自己求助心理咨询”、“建议好友求助心网站等；一般有1-2位专职工作人员和多名兼职

7、教师（大多是理咨询”、“赞成他人求助心理咨询”等问题的肯定回答率分别获得国家心理咨询师资格的辅导员）组成的咨询师队伍，每周是6.8%、19.5%、78.4%；否定回答率分别是31.1%、26.9%、开放5个工作日，并接受学生预约。开展心理咨询工作以来，3.6%。显然，他们自己不太愿意、也不太乐意让自己亲近的朋各校心理咨询工作都取得了快速的发展，但同时也存在一些友去咨询，但赞成其他人进行心理咨询。这一矛盾反映了学生普遍的矛盾和问题：内心对心理咨询的趋避态度。1．学生获得的心理咨询服务不足与学校提供的资源浪费大学

8、生作为社会中文化层次相对较高，易于觉察和接受之间的矛盾。调查数据显示：在回答“对于学校提供的心理咨新事物的群体，从众多的传播媒体的宣传中，已经认识到心理询服务”这一问题时，82%的学生表示不很清楚和不知道，认为咨询是一门科学和一项职业，认同心理咨询在促进人的心理学校目前提供的心理咨询服务充分到位的仅占3.9%，而认为健康和人格发展上的有效性和重要性，因此，他们在理性认知不足、“学校有必要提供比现在更