马来西亚大华银行采用HP项目和组合管理中心解决方案实施IT.pdf

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1、马来西亚大华银行采用HP项目和组合管理中心解决方案实施IT项目“如今在UOB，我们能够实施标准软件开发方法并加强对所有IT项目的控制。这为我们带来了服务的灵活性，有助于我们更快地从项目中实现业务成果。”LumCheeOnn先生高级副总裁信息技术部UOBMalaysiaHP客户案例研究：目标选择HP项目和组•针对IT实施全面的管控解决方案合管理中心解决方•确保IT项目在预算范围内按时交付案，以确保可在预•统一的全面视图，了解当前、未来和计划项目算范围内按时交付其IT项目。方法•HP的项目和组合管理(PPM)中心解决方案套件包括：行业：-需求管理(

2、DemandManagement)财务/金融-项目管理(ProjectManagement)-时间管理(TimeManagement)-资源管理(ResourceManagement)-财务管理(FinancialManagement)业务技术改进•任何更新都会立即反映在面板中，可以实时做出决策•无需手动整理数据UOBMalaysia背景•使用业界标准接口和Web服务与其他系统集成马来西亚大华银行(UOBMalaysia)是新加坡大华银•将IT付费与项目相结合，可了解IT项目的总体成本行集团的一个子银行。业务成果目前，UOBMalaysia在马

3、来西亚战略性地开设了加速了业务增长41家分行，提供全方位的商业银行和金融服务。•提高了银行整体的IT生产率•银行可以更加专注于令IT与所期望的业务成果保持一致管理关键性业务项目的工作在这个动态发展的市场中，面对银行界的竞争压力，•通过对项目状态进行总体了解，管理层可以更快速地做UOBMalaysia必须应对IT资源供不应求的局面。公出更明智的决策司业务单位都争先恐后地预订IT项目。降低成本•可实时跟踪所有IT项目•项目经理可花费更少的时间便能创建和编制项目报告，从而可将精力集中在解决关键业务问题和项目质量上•可降低总体拥有成本，由于节省了时间，

4、还能够减少延期和重复工作的情况风险转移•更好地遵循审计要求这些IT项目包括在企业范围内对银行的业务经营具有直接影响的关键性业务项目。其中有许多项目都涉及银行定制的、需要在内部进行维护的成套软件。IT项目通常由银行内部的某个业务部门（如信用卡部或贷款部）发起。之后，IT部门将与业务主办方共同规定项目要求并开发技术设计文档。解决方案制定完成之后，还需进行测试，同时将测试结果记录在案。然后根据发布计划将解决方案部署到最终用户环境中。通过对项目经理的工作成果的仔细分析，可以发现UOBMalaysia项目的成功完全依靠个人能力。项目成功与否取决于个人的项

5、目管理技能，项目管理更大程度上是一门艺术而不是科学。资源管理对于项目经理而言同样非常枯燥乏味，因为倘若项目经理必须同时承担非项目职责（如软件改进和技术支持），那么项目工作量的管理便会非常困难。此外，银行还希望将其时间管理系统迁移到一个更为灵活的平台，以提高项目交付质量、优化IT资源的在这个充满竞争的行业中，关键项目、预算和时间使用以及自动生成项目状态报告。表的明确性对管理层而言至关重要，UOBMalaysia就面临着状态报告时间性的问题。IT部门需要根最后，银行希望将IT管控解决方案与其财务ERP系据时间表、预算和测试缺陷生成报告，以便向高级统

6、进行集成，以启用IT退款，从而提高IT成本报告管理层汇报项目状态。生成此类报告通常需要一周退款流程的及时性和准确性。时间，因为项目经理需要通过不同的系统整理相关数据（包括MicrosoftProject中的项目时间进度和“总之，我们在寻找一个解决方案，可以涵盖项目的Remedy测试系统中测试过程中的缺陷报告），然后所有方面，从用户需求，测试到项目实施。”手动输入数据并在MicrosoftExcel中生成报告。事LumCheeOnn先生实证明，该流程极其耗时且容易出错。IT管控从根本上讲，此项目的目标建立在这样的信念之上，鉴于这些挑战，UOBMa

7、laysia决定实施一套全面的即未在预算范围内按时完成的IT项目将会对银行的IT管控解决方案，以便提前对当前、未来和计划项业务能力产生不良影响。这会导致产品延期启动、预目有所了解。该计划的目标是通过统一的控制面板期收益损失、计划成本效益延迟，同时还可能有损企界面查看关键绩效指标(KPI)和所有IT项目的健康业的声望或品牌，而所有这一切最终都将损害银行的状况，并且具有项目和缺陷/错误的实时报告能力。利益。银行所寻求的IT管控框架涵盖：组合管理、项目可相反，银行可以利用快速且完善的IT交付引入高度视性和控制以及IT服务自动化和部署管理。创新的服务，

8、而这时其它任何竞争者都难以复制的。除寻求可以改进项目控制和可视性的解决方案以“我们相信在银行的预算范围内交付项目，有助于我们外，UOBMalaysia