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1、第30卷第2期地理科学Vol.30No.22010年04月SCIENTIAGEOGRAPHICASINICAApr.,2010旅游购物者分类研究以黄山市国内旅游者为例1,22王蕊,苏勤(1.金华职业技术学院旅游与酒店管理学院,浙江金华321017;2.安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖241003)摘要:以黄山市国内旅游购物者为例,根据旅游购物者的商品属性偏好和购物介入的不同,采用因子分析和分层聚类法等数学方法,将旅游购物者划分为追求实际的购物爱好者,追求消闲的购物热衷者,追求文化享受的购物冷漠者3类,并对比分
2、析了不同类型旅游购物者的具体购物行为特征。关键词:旅游购物;偏好;购物介入;分类中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1000-0690(2010)02-0313-07近几年来,对旅游购物的研究已广泛引起了学者的意义为标准,将旅游者划分为寻求购物体验的者们的兴趣,因此旅游购物的研究内容在不断丰旅游购物者,寻求真实性的旅游购物者,寻求特殊[1~7]富、扩展。从对旅游购物发展和管理的探讨,意义的旅游购物者,美感享受导向型旅游购物者以[8~12][26]到对旅游购物和旅游商品内涵的界定,再到及服饰导向型的旅游购物者5类。在后续的研[13~17]对旅游购物者动机和心理特征
3、的分析,直至究中,Littrell等又以旅游者对旅游活动及手工艺品现在对旅游购物者的偏好、体验等具体行为特征的的某些属性为偏好为分类依据,将旅游者划分为风[18~24]探索,对旅游购物主、客体的认识在不断深土人情型,自然历史型,城市娱乐型以及户外运动[27]化,但在各种有关旅游购物的研究中,对旅游购物型4种类型。2000年以后的旅游购物者分类研者类型划分的研究仍属鲜见。究更加深入,研究对象进一步细化。2004年,Lit对旅游购物市场主体进行类型的划分,能够揭trell又以老年旅游者为研究对象,根据他们的旅游示细分市场的需求和消费者具体的行为特征和偏活动偏好,将老年旅游购物者划分为户
4、外运动/文[28]好,有助于旅游购物经营和管理者认识旅游购物者化型,文化型以及中庸型3种。除Littrell之外,行为的特征及其影响因素,对于旅游购物相关企Josiam、Anderson、Carmichae、lGeuens、Hu、Timothy业、机构的产品开发、经营管理、价格制定、市场营等人亦在旅游购物者类型划分上做了大量而有意[25]销等方面都具有显而易见的作用,因此,为发展义的研究,研究对象也涉及到女性旅游购物者、乡旅游商业,提高旅游购物对目的地的经济贡献,有村旅游购物者、机场购物者、跨境旅游购物者等多必要对旅游购物者进行细分。[29~35]种细分市场。在国外的相关研究中,对旅
5、游购物主体旅在国外的影响下,国内学者们亦开始关注旅游游购物者类型的划分一直是旅游购物研究中的热购物者分类研究。程菻以情境满意度因素对旅游[26~37]点问题。虽然国外对旅游购物者进行分类的者购物行为的影响为依据,将旅游购物者划分为4依据和标准复杂多样,但可以总的概括为心理细分种类型,分别是环境氛围敏感型、店铺商店敏感型、和行为细分两种,具体包括动机、偏好、态度、介入双敏感型以及迟钝型[22]。但至今有关该研究方向水平、参与度、计划行为等。Littrell在该方向针对的研究成果亦不多见。本文既以黄山市国内旅游不同的研究对象做了多次研究,并取得了一定成者为研究对象,对旅游购物者的类
6、型进行了探讨。果。1990年,Littrell就以手工纺织纪念品对旅游笔者认为消费者的偏好更能反映其行为特征,而介收稿日期:2009-09-11;修订日期:2010-03-19基金项目:安徽省人文社科基地研究项目(2005sk069)资助。作者简介:王蕊(1984-),女,安徽宿州人,助教,硕士,主要从事旅游管理与旅游规划研究。Emai:lwangruiwp@yahoo.com.cn通讯作者:苏勤,教授。Emai:lahsuqin@263.net314地理科学30卷入则是反映其动机强度的重
7、要变量,因此,在分类0.863,每一组问题的Alpha值在0.817~0.946之标准的确定上,结合了旅游购物者的商品属性偏好间,均大于Nunnally推荐的0.70,说明问卷具有较和购物介入,以验证该分类标准的适应性,并得到高的信度。旅游购物者的相关购物行为特征。1.2数据分析方法所有调查问卷的数据均采用SPSS13.0统计1研究方法软件包进行处理和分析。首先采用因子分析法来1.1问卷设计分析14项商品属性偏好之间的关系,找出影响旅根据国内外相关研
