经销商公关培训V5.pdf

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1、东风裕隆经销商公关培训群邑媒介集团刘邦相11-17-2011•十七年的沿革：1994年成立•2002年成为奥美集团一员：使奥美公关集团成为大陆及大中华区最大的4A公关公司•服务超过100个以上的品牌•120名员工分布与北京及上海两地办公室•拥有奥美集团的广告，互联网，娱乐营销，调研的广大资源•行业专长包括汽车，IT，医疗保健，能源与基础建设。我们的客户纳智捷团队俞竹平，董事总经理(10%)于潜，客户总监(50%)策略咨询，资源整合，团队监督策略制定、团队管理、工作质量预算把控崔璟，客户经理(100%)邰晋红，高级媒介经理(50%)客

2、户沟通与服务、项目策划推媒体策略制定、媒体关系维护、进媒体执行周玲，高级客户主任(100%)李丹，高级媒介主任(50%)客户沟通与服务、项目执行、媒体关系维护、媒体执行稿件撰写今天的议程公共关系的媒体关系的发言准则和负面信息与定义和媒体维护媒体关系处危机的预防环境简述理流程和处理公关定义与媒体环境第一部分什么是公关PublicRelationsThepracticeofcreating,promoting,ormaintaininggoodwillandafavourableimageamongthepublictowardsani

3、nstitution,publicbody.公共关系的对象媒体社区政府企业意见领袖股东消费者合作伙伴公关的效益品牌形象建设与提升汽车厂商销售促进的信息发布与市场提升为企业创造促进内部和谐环境的和谐共进化解企业所遭遇的危机第二部分国内媒体环境中国媒体分类电视台户外报纸液晶杂志分众传媒广播海报DM网络WAP中国的媒体数量电视台350多个电视频道3700多个广播电台290多个广播频道2400多个近2,000份报纸9,000多本杂志媒体从业记者几十万人汽车行业记者几万人汽车行业区域媒体分布与特征北京：中央及全国性媒体聚集，专业性强，相对独

4、立，采访及报道内容有一定的深度上海：相对保守，政治敏感，对严肃话题报道严谨，主要以本地新闻为主广州：善于进行新闻的挖掘、炒作，题材风格较活跃，新闻嗅觉灵敏；成都：媒体活跃程度仅次于广州；其他二、三级城市：专业性稍弱，偏本地市场；中国汽车行业主流媒体•人民日报•经济观察报•参考消息•第一财经日报•瞭望东方周刊•二十一世纪经济报道财经类时政类行业类杂志类•中国汽车报•中国汽车画报•商用汽车•汽车族•名车志都市类网站•新浪•城市画报•搜狐•三联生活周刊•爱卡•北京青年周刊•网上车市•外滩画报一线报纸的汽车专刊专门的汽车版面、记者

5、、试驾员、测试设备、广告人员报纸盈收的主要来源•得益于行业的竞争•吸引汽车和其他產业广告，投放量大•经销商投放广告的对象独立报道与软文的结合重要专刊：北青报、南方都市报、广州日报、新闻晨报等非一线报纸专业内容依赖于其他新聞來源如其他报纸、专稿、通讯社和网站擅长于当地市场的信息，有关经销商的报道越来越常见立场常与广告和其他利益挂钩，报道不公正的事情较常见汽车杂志迅速成长，全国有超过40本定期发行的汽车杂志。其中约15本占去80%以上市场对产业、市场和产品的理解日益成熟，技术知识和测试能力也在不断增加深度报道不断加强，

6、选题广泛。以产品信息为主，市场为辅透过内容合作，内容与国际同行水平日渐接近一线汽车杂志：汽车之友、汽车族、名车志、汽车博览、中国汽车画报、汽车杂志、汽车导报网络媒体的多元化门户博客/BBS行业（汽车）官方社会化媒体微博渐成网民为获取信息的主要媒体之一接近10000个品牌在新浪微博拥有官方空间网络意见领袖名人／明星资深媒体人草根意见领袖汽车媒体的趋势•新一代专业记者兴起，他们的特征是较具专业背景，熟悉产品，对国际品牌了解甚多，对行业发展过程和政策了解有限，相对也比较不关心•社会化媒体与新传媒对消费者的影响力日益增加•报纸专刊与汽车

7、杂志间的强烈竞争，造成厂家较大的广告压力，与品牌保护的压力•由于汽车行业的火车头特质，仍将有许多新闻工作者期望以报道/不报道换取可观的酬劳•非汽车传媒和版面对于汽车的报道，随着汽车进入万千百姓家，快速增加，内容千变万化总结：一个全新的媒体世界需要更加深入地了解媒体媒体合作方式和应对技巧要更胜一筹媒体关系的维护第一部分媒体的目的第二部分媒体合作第三部分媒体应对第四部分地方媒体特性及应对第一部分媒体的目的媒体的目的•与企业保持沟通，进行新闻与内容报道•挖掘素材，得到一手讯息，以便进行独家报道•寻求关注，尊重，及参与活动的机会•寻求合作与

8、广告支持媒体演化趋势•媒体对企业的态度从信任，转向到质疑和挑战•媒体更倾向于站在消费者一边，而不是报道事实•媒体竞争剧烈，记者变得更有挑战性与挑衅性•媒体记者与网络草根都期望藉由社会化媒体扩大影响力•移动互联网与社会化媒体的渗透，导致