《微博经典案例》康师傅香辣牛肉面官方微博运营方案.pdf

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1、康师傅香辣牛肉面2013年官方微博维护方案2013-1-13我们将在新浪与腾讯平台上塑造官方微博 核心受众微博用户 目标人群 人群描述15-29岁，处于学业和事业的上升期，燃烧奋斗的热情，同时也充满困惑，他们状态基本是…… 懒的要死 忙的要命 不想做饭懒得出门 熬夜加班努力备考 TA们需要一种能量 召回热血和活力 他们喜欢关注的公众账号 他们喜欢的微博内容时事话题 明星娱乐 幽默笑话 爱好兴趣 知识新闻 促销实惠 60W30W#康师傅方便面# #统一方便面# 4W 13W #康师傅香辣# #统一老坛# 9008000#康师傅潘玮柏# 

2、#统一汪涵# 152W#爱上香辣诱惑# #有人模仿我的脸……# 6006000#康师傅香辣好吃# #统一老坛好吃# 话题搜索量：10W 加强产品的网络曝光 总粉丝量：4W 与消费者之间的建立沟通目标 活跃粉丝：3W 维护消费者关系 年底平均转发量：10个并推动用户的口碑分享 年底平均评论量：6个从0起点做起挑战 如何能够迅速汇聚粉丝与TA深入互动，促进有效转发和评论？胜败皆在内容。准确认知 产生兴趣 关系维护 推动曝光 定位 话题 互动 推广 找到符合产品形象创作符合受众兴趣实时互动和定期活动通过适合的媒介形式对 的官方微博

3、定位 的微博内容 提升粉丝黏性 优质病毒内容进行扩散 定位篇 统一老坛：中年传统，强调品质正宗。今麦郎：时尚火辣，强调香辣弹滑口感。竞品官方微博相对比较成熟，视觉上突出代言、产品和slogan、以及活动和话题 在内容层面没有找到准确话术，用户互动率较低。便捷易携 口味畅爽 对抗饥饿 释放热能产品特性赋予香辣牛肉面 热情、率性、活力的形象和态度。品牌核心价值：激发行动的催化剂 产品卖点：领导品牌 口感畅爽 补充体能 释放活力 值得信赖回味无穷对抗饥饿酣畅淋漓形象内涵：的品质感 的味蕾体验 重塑活力 释放热能 消费者利益点：香辣经典的畅爽

4、口感 调动出的能量和热情 沟通主张：爱上香辣诱发活力 微博定位：康师傅香辣牛肉面 以方便面的视角第一人称话题发布双子座 、AB型、双重人格网络昵称 喜欢网络和宅文化热衷冷幽默和卖萌 面康康有时候貌似很忙阳光活力无厘头但偶尔也会犯懒他就像你身边经常见面的同学、朋友和兄弟 辣康康，火辣君，辣小火，康小火，香辣仔备选昵称 突出强调香辣牛肉面的热辣口味，塑造成一个火辣、热情、充满正康火火能量的积极乐观形象。既突出香辣牛肉面的香浓、火辣口感，又可体现它活力俏皮的一面，康小辣简单生动。突出“香辣”特点，结合网络上比较流行的“主页君”叫法，显得香辣

5、君平易近人、具有亲和力。突出表现香辣牛肉面的“香”，朗朗上口，显得年龄层偏低，可爱面香香俏皮。客服 企业标签 APP版块简介 微博矩阵 友情链接 话题篇 同品竞争对手微博定位模糊，内容话题趣味性很低，基本处于自言自语的状态。常规话题未能引发共鸣 负面价值观不利品牌形象 欠考虑的互动拉低品牌调性 常规话题规划 #可有∙可无#注：关于##话题，日常话题、持续关注、线上活动必须有，无必要关联的可以无，让创作范围无限放大，更多沟通空间。日常话题 创意话题 借势话题 产品品牌公关其它围绕康师傅香辣口味、传递青春活力热情开朗品牌重大公关新闻告知、

6、如产品促销、重要节庆、原料食材、食用方法、的品牌主张，塑造乐观危机公关以及线上线下热议话题，KOL、粉丝食品安全等内容。开朗的LIFESTYLE。的活动互动。互动等非常规内容。he~llo~我是面二，你想泡我吗？[偷笑]日常话题DEMO#活力变身#你以为我是在泡温泉吗？无知的人类！[怒]蛋，你疼吗？[偷笑]从第一人称视角，分为“面二”和“面康康”两种口吻 围绕食用方法等话题发布趣味微博 创意话题与面康康最般配的红颜与基友：DEMO总蛋疼 太好色 爱文艺 很闲散 卤蛋 香肠 菜叶 榨菜 哥哥 弟弟 姐姐 妹妹 建立微博传播矩阵 进行互相

7、趣味性调侃 康师傅微博矩阵 香辣牛肉面V 菜叶阿姐卤蛋阿哥榨菜妹妹香肠弟弟文艺姐，体内不总是蛋疼，各种乏御姐基因，平被虐，面康康永慵懒闲散的榨时喜欢分享清新远的调戏对象，好色小生，阅尽菜妹，喜欢围观小纯洁，遇到劲每天发布各种可天下荤段，乐于，比较爱跟风，与广大无下限网爆事件立显御姐以引起“蛋疼”总能及时捕捉各风范，对各种弟的趣味话题或者友分享、讨论各种新鲜话题和弟妹妹关爱有加。冷幽默。种无节操话题，事件，然后与网也总被面康康虫们各种扯淡，调戏。仰慕面康康。今晚一起约泡吧？@卤蛋弟弟@香肠哥哥@菜叶姐姐@榨菜妹妹 我表示蛋疼…… 耶！主

8、题大轰趴！我已经脱好衣服等你们了！炒烧熘炸，爆煮焖熬，此生躲过万劫，却终究难逃一泡…… 我能就围观吗？今天坐公交，看见一人和你长的特像！@卤蛋弟弟 我表示蛋疼……活该在超市被人捏 真是节操碎一地…… 借势话题DEMO#春