同心圈QCC活动报告.pptx

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1、同心圈QCC活动报告渭南市中心医院儿科＆同心圈2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认9.标准化QCC活动的步骤10.检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action1.主题选定无效果有效果7.对策实施与检讨圈的介绍一、圈的组成部门：儿科组圈时间：2014年11月5日圈名：同心圈辅导员姓名：雷爱英高亚梅所属单位：渭南市中心医院圈长姓名：杨亚萍单位电话：0913--2168334圈员合计：7人二、成员基本资料职务姓名年龄职称学历圈长杨亚萍42副主任本科圈员王莉莉33主管护师本科李霞44护师大专

2、杨柳30护师大专朱元莉33护师大专尹冬梅30护师大专鱼宇26护士大专主要任务：品管圈的活动时间：2014年11月至2015年6月圈名的确定过程候选圈名第一轮投票第二轮投票（结果）呵护圈（杨亚萍)7票6票绚烂圈(王莉莉）3票手护圈（李霞）7票5票甜甜圈（朱元莉）1票未来圈(杨柳）7票7票爱心圈（尹冬梅）2票守护圈（鱼宇）2票圈名：同心（童心）圈同心即童心----同心协力，呵护童心蓝色代表搏击巨浪创新进取；红色代表热情如火乐于助人；黄色代表礼仪之邦笑迎患者；绿色代表尊重自然和谐相处；白色代表纯洁、善良、美丽。意义：圈名同心圈:我们和患儿和平

3、共处于同一片天空，我们用爱的呵护，心的感悟，情的抚慰承载着希望，让每位患儿的健康再次起航，脸上永绽笑容。圈活动的特点：1.全员参加、集思广益。2.持续改善。3.提高团队的凝聚力。开好圈会开圈会时间：每两周两次，会议时间40—60分钟开圈会地点：会议室圈长说明会议主题和议程每位圈员“头脑风暴”充分发言讨论做好会议记录：本次讨论议题，上次决议事项执行状况，讨论事项决议，工作分配主题投票结果主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定减少坠床率3331103减少血标本溶血率3333122提高留置针穿刺率331184提高头皮静脉穿刺成功率

4、331184减少小儿静脉留置针滑管率5333141☆评价说明分数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切0-50%次相关3重要迫切51-75%相关5极重要极迫切76-100%极相关注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。一、主题选定圈员能力自我评定圈能力70%本次活动的主题减少小儿静脉留置针滑管率小儿浅静脉留置针非计划拔管最多发生于3月-3岁小儿，主要原因是被小儿抓脱、套管针滑出、局部静脉炎症被迫拔管、药液外渗、导管堵塞、及其它原因等，主要应对措施包括在护理的过程中加

5、强宣教、注意静脉的选择、妥善固定、适当约束等。本次调查自12月2日至9日，选取使用浅静脉留置针进行头皮静脉穿刺的患儿86例，年龄0～3岁，所用材料为24号留置针、3M透明敷贴、3M胶布，消毒液为0.5%碘伏，固定方法：敷贴粘贴后再用胶布环形缠绕。本次调查在不影响静脉输液速度的前提下，选用细、短留置针，因为相对小号的留置针进入机体血管后漂浮在血管中，减少机械性摩擦及对血管内壁损伤，从而降低机械性静脉炎及血栓性静脉炎的发生。渭南市中心医院选题理由患者层面：减少患儿痛苦及家属的焦虑心理。。医院层面：降低成本，提高服务质量，获得良好的社会效益。

6、护士层面：减少劳动力，增加自信心，加强理论知识和技能训练科室层面：增加病人的信任度，改善医患关系。渭南市中心医院活动类型日期2014年11月2015年7月8月9月10月使用方法参与人员分工地点改善活动P项目123412341234123451234发挥问题组圈------团队合作全体圈员杨亚萍二楼演示教室选定主题------头脑风暴法全体圈员拟定活动计划--------甘特图杨亚萍现状分析现状把握--------查检表、柏拉图、流程图王莉莉目标设定----柱状图朱元莉解析--------鱼骨图全体圈员李霞拟定对策--------头脑风暴

7、、矩阵图、评价法杨柳D改善过程对策拟定和检讨---圈元讨论全体圈员尹冬梅C效果检讨效果确认----图形比较杨柳成果件套----趋势图朱元莉标准化----标准书李霞A作业确认改进讨论----头脑风暴法全体圈员鱼宇成果报告----整理资料、电脑制作鱼宇总结、发表--------整理并制作幻灯鱼宇二QCC活动计划表----计划线实施线三现状把握收集数据计划负责收集数据人员李霞、朱元莉、尹冬梅、杨柳收集数据时间2014.12、2----12、9收集数据地点儿科住院部收集数据目的了解静脉留置针使用情况，防止脱管发生，降低脱管率收集数据方法每组收集

8、所管患者，最后集中整理收集人数86人静脉留置针脱管情况查检表日期脱管原因12.212.312.412.512.612.712.812.9合计脱管率累计百分比患儿不配合，自行抓掉1021001166.9%46