2011年企业语言服务人才需求分析及启示.pdf

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1、2011年企业语言服务人才需求分析及启示王传英（南开大学外国语学院，天津300071）ASurveyofFirms’DemandforLanguageServiceProfessionalsandItsImplicationsWANGChuan-ying(CollegeofForeignLanguagesatNankaiUniversity,Tianjin300071,China)摘要本调研在对全国65家规模不同、语言服务内容迥异的企业的语言服务人才需求和能力要求进行归纳、整理的基础上，分析了企业语言服务的结构

2、变化和由此产生的差异化人才培养路径，以期为翻译硕士专业学位（MTI）项目为代表的语言服务人才培养和满足企业发展需要的“外部性”建设提出建议。关键词企业；语言服务人才；需求分析；启示AbstractThissurvey,carriedoutonthecountry’s65firmsofdifferentsizesinvolvingvariouslanguageservices,investigatestheirdemandforlanguageserviceprofessionalsandcareercompet

3、encerequired,onthebasisofwhichitanalysesthestructuralchangeinlanguageservicesanddifferentiatedapproachinthedevelopmentoflanguageserviceprofessionals.Itisexpectedthatthissurveycouldmake,eveninasmallway,proposalsfordevelopinglanguageserviceprofessionalswithsuc

4、hprogramsasMasterofTranslationandInterpreting(MTI),andproviding‘externalities’tomeetthefirms’needforpublicservices.Keywordsfirms,languageserviceprofessionals,demandanalysis,implications本文为天津市哲学社会科学规划项目《依据“翻译能力构建模型”科学构筑天津本地化翻译人才训练体系》（项目编号：TJYW10-2-530）的阶段成果20

5、11年企业语言服务人才需求分析及启示1.调研背景2010年9月，由中国翻译协会和北京市外办联合主办的“2010中国国际语言服务行业大会暨大型国际活动语言服务研讨会”在京举行。在此次会议上，有关方面首次提出“语言服务行业”的概念。为了全面了解我国及天津滨海新区企业语言服务需求和人才培养要求，提高培养职业化翻译人才的工作时效，拓宽翻译硕士专业学位研究生的就业渠道，中国翻译协会本地化服务委员会与南开大学翻译硕士专业学位教育中心作为主办方，联合实施“2011年全国及天津滨海新区企业语言服务人才需求调研”。在调研基础上，

6、主办方将起草相应的研究报告，为打造符合天津经济、社会发展要求和区域产业特征的语言服务人才训练体系出谋划策。2.调研内容与企业分类调研主办方从2011年3月20日开始以电子邮件的方式向全国120家企业发送调研问卷，截至2011年5月底，共获得65份有效答卷。调研问卷共有16题，围绕企业语言服务人才的需求结构和能力要求这根主线，涵盖被调研企业基本情况、2011年语言服务人才需求特征、企业语言服务领域等内容。被调研企业中既有翻译公司、本地化公司、出版社等典型的语言服务企业，其中不乏像莱博智、外研社、传神、海辉这样的知

7、名企业，也有最终产品与语言服务没有直接关联的企业，例如，信息与通讯解决方案供应商华为技术有限公司。为了更好地了解不同规模企业对语言服务需求的差异，调研主办方根据被调研企业专职从事语言服务的雇员人数，划分了三种规模的企业：①小型企业，语言服务人数在10人以内；②中型企业，语言服务人数在11-100人；③大型企业，语言服务人数在100人以上。本次调研涉及小型企业26家，中型企业25家，大型企业14家。除了将被调研企业按语言服务规模进行分类外，主办方还依据其主营业务与语言服务的关联程度，将企业划分为语言服务类企业和非

8、语言服务类企业。根据此分类方法，被调研企业中共有44家语言服务类企业和21家非语言服务类企业。3.调研结果分析本次调研重点考察企业对语言服务人才的需求和以专职翻译为代表的职业能力要求，同时还就影响企业国际化进程的语言服务职业吸引力和服务外包等具体问题进行了探讨。根据以上调研重点，下面从语言服务需求，语言服务能力要求，职业吸引力和语言服务外包等四个方面，分别对调研结果进行阐述。3.1语言