零壹智库-医疗科技案例_阿里健康：综合医疗服务平台的快速进阶之路.pdf

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1、医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路研究机构报告主编于百程零壹财经零壹智库Pro执笔团队赵静0医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路目录1P3阿里健康公司概述●阿里健康发展历程●阿里健康业绩表现2P7阿里健康产品及服务版图●阿里健康产品和业务布局●各业务板块具体表现3P10阿里健康体系化建设●打造线上平台●拓展线下合作4P16小结1医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路摘要✓2020年3月8日，阿里健康宣布，联合支付宝开通海外侨胞在线医疗咨询专区，意大利、日本等海

2、外侨胞在当地就医不便时，可打开支付宝APP，连线国内医生进行在线免费健康咨询。✓截至2019年9月30日，阿里健康在天猫医药平台所产生的的商品交易总额（GMV）已超过370亿元（过去六个月所发生的交易额），天猫医药平台的年度活跃消费者已超过1.6亿。✓截止2019年3月31日，阿里健康的年度营业收入为50.97亿元，较上年度增长108.62%。经调整后利润净额为1.22亿元，较去年同期的0.08亿元增长了超过1亿元。✓截至2019年3月31日，阿里健康医药自营业务的收入达到42.27亿元，在总营收中占比82.95%，是阿里健康最主要的盈利来源。✓2019年9月，阿里健康发布

3、了超级药房2.0的六大标准：全品类商品、全人群覆盖、全场景服务、品质严选、用药管理和健康陪伴，将阿里健康大药房从药品零售平台升级为以家庭为核心的健康服务平台。✓阿里健康以支付宝为主阵地为用户提供一揽子医疗健康服务，截至2019年9月末，支付宝已经签约的医疗机构数超过11,000家，其中二级和三级医院数量超过3,600家，并在超过300家三级医院接通医保支付。2医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路2020年3月2日，国家医保局、国家卫生健康委日前联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》中明确指

4、出，对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务，各地可依规纳入医保基金支付范围。这项举措的出台，进一步为互联网医疗的快速发展提供了有力保障。而作为互联网医疗平台中的龙头企业，阿里健康近年来的业绩发展相当亮眼，在疫情期间的表现也较为突出。一、阿里健康公司概述（一）阿里健康发展历程阿里健康是阿里巴巴集团在医疗健康领域的旗舰平台，秉承让健康触手可得的使命和让大数据助力医疗、用互联网改变健康的医疗健康服务发展愿景，持续在大健康领域开展前瞻性布局。2014年阿里巴巴联合云锋基金收购了港股上市公司中信21世纪，并于当年10月更名为“阿里健康”，阿里健康由此实现了

5、借壳上市。自平台成立之后，阿里健康借助于阿里系强大的技术资源不断提高服务能力，快速拓展业务范围，同时产品更新迭代的周期也得以缩短。阿里健康已经正在由单纯的医疗电商平台向综合的医疗服务平台转变。一方面，阿里健康向消费者大力开展优质医药健康产品销售业务，开拓更透明便捷的消费医疗和互联网医疗等服务业务；另一方面，阿里健康利用云计算、人工智能和物联网等技术不断探索医疗产业的信息化、数据化和智能化发展，促进智慧医疗的场景落地，助力医疗行业效率的进一步提高。3医疗科技案例∣阿里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路图1：阿里健康发展历程资料来源：公开资料整理，零壹智库4医疗科技案例∣阿

6、里健康——综合医疗服务平台的快速进阶之路（二）阿里健康业绩表现2018年，阿里健康发展举措频出，于5月收购天猫医疗器械及保健用品、成人用品、医疗和健康服务等业务之后，阿里健康实现了对天猫医药馆的全品类覆盖。截至2019年9月30日，阿里健康在天猫医药平台所产生的商品交易总额（GMV）已超过370亿元（过去六个月所发生的交易额），天猫医药平台的年度活跃消费者（指过往12个月内在天猫医药平台实际购买过一次及以上商品的消费者）已超过1.6亿。而8月份开始的“新零售”模式的探索，进一步为阿里健康打开了一个新的流量入口和利润增长点。截至2019年11月，阿里健康“30分钟送达、7*2

7、4小时送药”服务，已经覆盖了杭州、北京、广州、深圳、武汉、上海、成都等共10个城市。同时已在全国超过120个城市推出一小时达的“急送药”服务。从整体的营收来看，2017年开始阿里健康的营业收入开始呈现出明显的增长，同比增长率高达738.15%，并且在2018和2019年也始终保持持续增长的趋势。截止2019年3月31日，阿里健康的年度营业收入为50.97亿元，较上年度增长108.62%。从已公布的2019年度中期报告数据来看，截至2019年9月30日，阿里健康的营业收入为41.23亿元，同比增长119.42%。在此