后给HR管理带来调整和应对策略.pdf

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1、-1-本白皮书版权由IBM,Universum,EgonZehnder三家共同拥有，不可用作商业用途。IBM（国际商业机器公司）1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司也是计算机产业长期的领导者,。©2007UniversumCommunicationsSwedenAB.版权所有@d250@IBM还在大型机超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因）UNIX服务器方面领先业界。未经UniversumUniversumCommunicationsSwedenAB（优兴咨询）的允许，不得对本报告中的任何信息进行翻印。1988年创立于瑞典，是全球领先的雇主品牌调研和咨询公司。每年在全球

2、三十个国家超过三十万人群中进行职业倾向和理想雇主相关调查。鉴于统计调研工作的特性，大规模的资料收集、整理和分析过程中可能会出现误差。UniversumCommunicationsSwedenAB对该误差而产生的任何损失、损害不承担责任。EgonZehnderInternational（亿康先达国际有限公司）：UniversumAB亿康先达创立于1964年,是全球最大的合伙人制管理人才顾问公司.最大的服务领域是高管寻访致Jakobsbergsgatan22力于通过探寻、评估、和招募全球最具才智的商业领袖来帮助客户获取优势。P.O.Box7053SE-10386StockholmTelephone

3、+46(0)856202700Fax:+46(0)8562020-2-70http://www.universumasia.com目录导语4概要5Generation-Y是谁?6Generation-Y要什么？7ò报酬和福利7ò职业发展与期望8ò社会关系与网络时代9ò偏好的企业管理风格10¢沟通方式与业绩反馈¢领导力风格与优秀的再定义¢导师制ò工作的目的12ò偏爱的报偿方式12ò新一代的担忧13ò国际化经历13ò企业的社会责任13ò工作和生活的平衡14ò找工作的渠道15如何管理Generation-Y？16Generation-Y给企业带来的思考18-3-导语似乎是社会变迁在作怪：昨天，管理层

4、备的公司带来极大的管理冲击，让他们手足们还在为如何吸引和留住Gen-X大伤脑筋；无措。为应对这股新势力的挑战，美国社会今天，管理层们却为一个新的群体——“80对“80后”的研究持续数年，耗费良多。后”——带来的诸多管理难题，同样伤神。美国的经验给中国管理层以警醒：在中他们“在同一个工作岗位上工作一到两国，“80后”人数目前尚不足职场总人数的年就希望获得晋升”、他们“厌恶森严的等级，三分之一，传统的管理方法或许能勉强凑效。特别渴望平等和表达自由”、他们“不愿意加但展望未来，总有一天，“80后”将接下前班，希望享受工作而不被工作奴役”……辈们交接棒，成为职场中的主力军。与其到面对这股新的职场生力军

5、，中国的管理时怆促应对，不如现在就把焦点对准中国的者们在欣赏他们给职场带来一股清新之气的“80后”，以展现“80后”管理的未来走向，同时，也因他们对职场的传统规则的冲击，找到中国企业与“80后”博弈的和谐路径。开始努力寻找良策，想法子出招应对。毕竟，美国是前车之鉴：在美国，“80后”初入职场时所表现出来的工作特征，给完全没有准-4-概要本次对中国“80后”的调查，是IBM、9156份。被调查者的年龄、职业、地域、性Universum和EgonZehnder三家公司首次共别及学历情况如图1所示。同发起的，所收集的数据主要是中国“80通过对收集到的9156份有效样本数据后”工作方面的话题，包括报酬

6、和福利、职进行统计分析，调查结果显示：“80后”对业发展和期望、偏好的管理风格等。自身有很高的期许、普遍耐心有限、希望生本次调查于2008年4月—5月开展，主活和工作能获得平衡、在工作上需要非常多要采用了电话采访、小组讨论、网上问卷填指导、看重公司的社会责任感、对互联网和写及专业人士研讨会等研究方法。其中，对其他现代科技了如指掌、重视团队合作。调网上问卷的设计，在结合Universum在全球查还发现，中国的“80后”在具备上述共其他国家的调查问题的基础上，为了让调查性外，还具有鲜明的中国特色：买房是他们成果，更加有利于促进中国企业管理方法的现阶段最大的担忧、对未来感到迷惘、找工改良，甚至变革，

7、三家发起公司还分别在北作时非常看重薪酬、对公司提供的培训机会京和上海组织了两场研讨会，广泛邀请来自要求很高、晋升是职业生涯重要的激励因素、企业、高校和人力资源行业的代表和专家参经济上依赖父母，而职业建议则依赖朋友和与，全面咨询了他们的意见，倾听了他们的同学。建议，做到了调查结果与全球同类调查可比，本次调查的成果对中国企业HR有很强同时也兼顾中国特点，从而确保了调查结果的应用前景，有助于中国企业管理