施耐德电气服务方案手册.pdf

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1、实力护航运行无忧GuaranteeYourPeaceofMind施耐德电气服务方案手册SchneiderElectricServiceOfferCatalogue施耐德电气善用其效尽享其能全球能效管理专家施耐德电气为世界100多个国家提供整体解决方案，其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界领先地位，在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源，施耐德电气2009年的销售额为158亿欧元，拥有超过100,000名员工。施耐德电气助您——善用其效，尽享其能！施耐德电气在中国1987年，施耐德电气在

2、天津成立第一家合资工厂梅兰日兰，将断路器技术带到中国，取代传统保险丝，使得中国用户用电安全性大为增强，并为断路器标准的建立作出了卓越的贡献。90年代初，施耐德电气旗下品牌奇胜率先将开关面板带入中国，结束了中国使用灯绳开关的时代。施耐德电气的高额投资有力地支持了中国的经济建设，并为中国客户提供了先进的产品支持和完善的技术服务，中低压电器、变频器、接触器等工业产品大量运用在中国国内的经济建设中，促进了中国工业化的进程。目前，施耐德电气在中国共建立了77个办事处，26家工厂，6个物流中心，1个研修学院，3个研发中心，1个实验室，500家分销商和遍布全国的销售网络。施

3、耐德电气中国目前员工数近22,000人。通过与合作伙伴以及大量经销商的合作，施耐德电气为中国创造了成千上万个就业机会。施耐德电气能效管理平台凭借其对五大市场的的深刻了解、对集团客户的悉心关爱，以及在能效管理领域的丰富经验，施耐德电气从一个优秀的产品和设备供应商逐步成长为整体解决方案提供商。今年，施耐德电气首次集成其在建筑楼宇、IT、安防、电力及工业过程和设备等五大领域的专业技术和经验，将其高质量的产品和解决方案融合在一个统一的架构下，通过标准的界面为各行业客户提供一个开放、透明、节能、高效的能效管理平台，为企业客户节省高达30％的投资成本和运营成本。真诚感谢您

4、选用施耐德电气公司的产品，在为您提供全球领先的产品的同时，我们也希望能带给您业界一流的服务。SincerelythankyouforusingSchneiderElectric'sproducts.Upontheworld'sleadingproducts,wearedelightedtobringyouthefirstclassserviceexperienceaswell.运营保障、定制服务您的已装机设备及系统全生命周期厂商级服务方案节能降耗、成本优化YourInstallationManufacturerLevelServiceSafety&Reliabi

5、lityGuaranteethroughouttheEntireLifeCycleCustomizedSolutionofInstallationEnergyEfficiencyCostOptimization012008-2009中国最佳售后服务奖.2008-2009ChinaAfterSalesServiceAward0104022008-2009中国最佳客户服务管理团队2008-2009ChinaCustomerServiceManagementTeamAward032009-2010中国最佳客户关爱中心奖022009-2010ChinaCustomerC

6、areCenterAward04客户关爱中心ISO9000质量体系认证ISO9000CertificationtoCustomerCareCenter050305售后服务ISO9000质量体系认证ISO9000CertificationtoAfterSalesService目录02厂商级服务介绍ManufacturerLevelServiceIntroduction02什么是厂商级服务What'sManufacturerLevelService04我们的资深专家及方法OurHighlyQualifiedPeople&ProfessionalMethodology06

7、我们的专业设备OurProfessionalApparatus07我们的全球经验OurGlobalExperience08我们的国际服务OurInternationalService10我们的服务方案OurServiceOffer10设备检测诊断InstallationInspection&Diagnosis12红外热成像检测InfraredThermography12ProCorona中压设备局部放电检测ProselectLowVoltageDiscriminationTesting13ProDiag中低压断路器特性检测ProDiagMV&LVEquipme

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