环球舆情调查中心舆情服务手册.pdf

《环球舆情调查中心舆情服务手册.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、Companyname环球舆情调查中心服务手册PollChinaResearchCenter中国人怎么想？亚洲人怎么说？全世界怎么看？前言在科技高度发达的时代，信息传播穿越了国界，打破了专业门槛。一个突发事件可能迅速“引爆”全国甚至全球舆论，公众可以自由表达对任何事物的观点和情绪。毫无疑问，任何组织和机构的发展都必须重视公众舆论，了解公众意见，提升自身对于舆情的把控、引导和应对能力，为健康发展营造良好的舆情环境。作为政府机构，或是企业组织，您是否存在这样的困惑？•公众对政府服务的满意度如何？•公司的宣传活动效果如何？•突发事件对我

2、们的声誉造成怎样的影响？我们该怎么办？•海外媒体是怎么报道我们的？公众又是什么态度？作为国内首家具有全球视野的舆情调查监测和咨询机构，环球舆情调查中心能够做到：•从媒体和公众两个角度为您全面呈现海内外舆情•对您的形象声誉、服务效果、宣传策略进行评估•对您遇到的突发事件、舆情危机给予专业建议01目录关于我们„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03服务价值„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04产品介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„05产品

3、应用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„07综合优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„08技术特色„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09合作模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10合作伙伴„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11经典案例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1202Companyname关于我们环球舆情调查中心是环球时报旗下专业从事

4、舆情调查与监测的研究咨询机构。中心运用新一代舆情监测系统和调查分析工具，独创SMART运作模式，服务于政府、企业、媒体及各类组织机构，帮助客户调查收集各方声音，解读、挖掘其价值和意义所在，呈送专业而精准的研究报告，并提供完善的应对方案和决策建议。备注：SMART（Searching-信息搜集，Mining-价值挖掘，Analyzing-研究分析，Reasoning-检验论证，Tactics-策略应对）优质媒体资源权威国际新闻大报英文综合性报纸中国新闻类网站排名第五单期发行量超过200万份面向中国社会精英及在华外国高端日均页面浏览量

5、突破5000万连续7年蝉联“中国500最具价值品牌”人士用户达450万03Companyname服务价值环境诊断关系维护声誉管理风险评估机会把握清晰认识您的内解析并维护评估并管理您发掘并管理把握您的执外部环境现状您与相关利的声誉形象您的潜在问行、发展和为自身及外部形益者的关系题和风险提升机会势进行精准定位舆情专项危机效果决策监测调查公关评估建议04Companyname产品介绍三大服务领域四大研究特色定期监测服务•机构信息监测服务于政府/公共机构•危机事件监测•如政府形象调研、舆情监•市场动向监测测预警、公共服务评估定制专案研究服

6、务于企业组织•重大事件专案研究（如世园会对城市形象的影响）•突发事件专案研究（如高铁事件、塑化剂事件）•如企业声誉形象调研、服务于媒体机构•活动效果评估（如公关活动、城市宣传片效果）客户服务及宣传手段效果评估、重大事件舆情•如媒体受众研究、媒体定制专项调查海外舆情调研监测及公关策略评估公信力调查、媒体网络•声誉形象管理•海外形象调查口碑监测•公共事务民意调查•海外市场调查•产品市场调查•海外民意调查•媒体受众调查•海外媒体监测05Companyname八大代表产品产品说明海内外舆情监测报告（月、季、年度）政府、行业、企业和媒体的海

7、内外网络舆情监测报告，以月、季、年度的方式呈现重大事件舆情监测、评估和对策政府、企业、媒体所关注重大事件的调查、评估以及应对策略危机事件重点监测与媒体对策建议报告城市、政府部门、企业所关注危机事件的舆情调查、监测、应对能力评估，以及媒体应对策略建议海内外公众形象调查监测报告城市、政府部门、企业和媒体的海内外品牌声誉、公众形象调查与评估公众满意度评测报告政府部门公共服务、企业客户服务及媒体传播效果的评估与研究行业、企业产品、消费者市场的调查与评估政府及企业所关注的行业、产品、服务、目标消费者市场的调查与评估广告、公关传播效果调查企业

8、、广告公司、公关公司关于品牌、产品、服务、形象等传播效果调查专项调查研究报告国内外研究机构所委托的专项调查研究报告06Companyname产品应用•重大舆情事件追踪和应对•部门及个人业绩考评•危机事件追踪和应对•政府工作报告•向上级领导的工作汇报