品牌建设的核心——先进企业文化.pdf

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1、工作研究★础管DOI：l03963／j．issn．1006-8864．2010．11．017企业文化是企业生命力的内在表现。面对目益激烈的市将其引导到企业的价值观和规范标准上来，使其沿着企业文场竞争，越来越多的企业开始把加强企业文化建设作为企业化的方向前行。发展和现代科学管理的重要内容，把企业文化创新作为提高2．约束功能(理念文化)企业竞争力的关键，作为打造特色品牌的灵魂并落实到企业企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束作用。管理的各个环节之中。实践证明，每个优秀的企业都有其独企业文化的约束不是制度式的约束，而是产生于企业文化氛特的企业文化基

2、因，它给企业带来经济和社会的双重效益，形围、群体行为准则和道德规范中的软约束。它使企业成员产成企业发展的品牌效应。那么，如何打造经久不衰的企业品生心理共鸣，继而自觉抵制不良行为。牌，进一步提升企业的知名度呢?笔者认为，其核心是建立先3．凝聚功能(人本文化)进的企业文化。企业文化把企业员工紧密地凝聚在一起，使其为共同的一发展目标和价值取向奋斗。企业文化在企业管理过程中属于、企业文化的定义和内涵企业文化具有超强的引领和导向作用，在企业的发展中软调控，它能使全体员工在企业的使命、经营目标、管理举措、发挥着不可或缺的作用。要建设企业文化，首先应该清楚什作业

3、流程、协作沟通等基本要素上达成共识，确保企业人际关么是企业文化。系的和谐、稳定和健康的发展，从而提高员工的团队意识，增以笔者多年从事企业管理的经验总结，所谓企业文化，就强企业的凝聚力、向心力。是企业为实现企业目标而产生的，经过长期的积淀而形成的，4．激励功能(亲情文化)具有本企业特色的，全体员工接受的，并作为思想和行为导向企业文化具有使企业员工从内心产生积极向上和奋发进的经营理念、经营方针、经营目的、价值观念、经营行为、社会取精神的效应。企业文化以尊重人为中心内容，使企业员工责任、经营形象的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生产生强烈的使命感和责

4、任感，使其自我约束并自觉发挥潜能，存、竞争、发展的灵魂。为企业的发展效力。从内涵看，企业文化就是一个企业的主流理念和主流行5．品牌功能(形象文化)为方式的总和。理念是关于如何创造利益和分配利益的价值企业文化～旦形成较为固定的模式，不仅会对本企业员主张，是企业希望员工接受的最基本的观念。而行为方式是工产生影响，而且也会通过各种渠道(如工作特性、宣传、参与落实价值观应有的态度和做事方式，是企业希望员工接受的社会活动等)对社会产生影响，树立起企业在公众心目中的品行为规范。这些行为规范作为理念落实在具体行为上，具有牌形象，从而提升企业的社会知名度和美誉度。

5、而品牌形象以下功能。是一个由以产品(服务)为主的“硬件”和以企业文化为主的1．导向功能(精神文化)“软件”所组成的综合体。富有特色的、优秀的企业文化能产企业文化能对企业的整体面貌和企业员工的价值观及行生巨大的品牌效应，如“微软”、“可口可乐”、“海尔”、“联想”等为取向起到巨大的引导作用。具体表现在2个方面：一是对国内外有影响力的企业，其独特的企业文化在其品牌形象建企业整体的价值取向和经营管理起导向作用；二是对企业员设过程中发挥了巨大作用。工个体的思想和行为起导向作用。这是因为企业文化一旦形从企业文化的内涵及功能看，品牌价值是时间的积累，也成，就建

6、立起了系统的价值和规范标；隹，如果企业员工价值观是企业文化的积累。优秀的企业文化是提升企业竞争力的推和行为取向与企业文化悖逆，企业文化就会对其进行纠正，并进剂，也会对社会文化的发展产生重要的影响。34l交通企奠菅理2010年第11期总第267期基础管理★工作研究二、企业文化铸就品牌人员，确保了旅客运输工作的安全性。近几年来，企业文化的价值越来越为企业经营者所重视。4．把企业文化建设与陶台员工情操有机结合。企业文化是企业市场竞争的核心，是筑牢企业品牌的基石和创建“百年老店”是该站稳步发展的愿景。该站积极营企业品牌建设的灵魂。企业的品牌建设，离不开企业

7、文化的造良好的工作环境，把寓教于乐、丰富多彩的文体活动与建支撑，优秀的企业文化能奠定经久不衰的企业品牌。家理念相结合，组建了篮球队、礼仪展示队、舞蹈队；开展了纵观各优秀企业，他们虽然处于不同的行业，有着不同的“读书演讲”、“重温入党宣誓”等各项活动；在班组中设立了经营特点，但其企业文化有着相同之处，即把以人为本、关注班组小书架、文化园地、班组活动室：开展了“以老带新，以新顾客、善于沟通、质量改进等内容纳入企业的理念、精神文化促老”的结对活动和“服务明星”、“售票能手”、“创收能手”、之中，发挥其净化企业员工心灵的作用，以增强企业的市场竞“微笑之星”

8、等评选活动。通过开展一系列有意义的活动，激争力，提升企业的整体绩效。以淄博汽车总站的做法为例，该励员工爱岗敬业、建功立业，