泰康养老社区医疗护理体系.pdf

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1、人寿保险养老社区资产管理泰康养老社区医疗护理体系医疗护理部2010年目录一．医疗护理服务体系设置二．经营策略和付费机制三．业务体系支持平台概要四．资质要求概要五．整体筹备计划安排(2010-2013)六．目前阶段进展人寿保险养老社区资产管理一、医疗护理服务体系设置人寿保险养老社区资产管理总体服务体系设置社区服务模块功能医疗满足社区老年人群日常社区医疗需求，社区医疗保健保健以及健康促进和管理的需求为社区老年人群提供从生活协助一直双向医疗护理护理护理服务到专业疾患所需的各级护理服务,包括转诊服务体系服务记忆障碍护理，直至临终关怀为社区内居民提供便捷高效的急救及急救通道相关服务急救通道借助综合医

2、院的技术力量和设施设备，双向转诊形成对养老社区社区医疗保健和护理服务的补充和必要支持人寿保险养老社区资产管理总体管理结构医疗护理运营总监（参考架构）医疗保健主任护理主任（兼）护理副主任（兼）社记社健区机居忆区康健构家障诊管康护护碍疗理巡理理护团协检团团理队调小队队团员队队（架构说明）此架构是一个岗位导向架构，但实际实施原则是“人尽其用”，以达到降低固定岗位设置，控制健康管理人力成本目的。比如：护理主任一职，可以兼任服务综合医疗护理管理者职务，因为护理队伍是社区内服团队务组织最大的单位。同时，社区诊疗主任可以是社区诊疗团队中的一员。人寿保险养老社区资产管理分模块概要—社区医疗保健功能内容负责

3、住户日常社区门诊(普通求医问诊)，开药简单物理检查、心电、B超检查和血液取样、检查样本送检机日常输液、打针构内普通急诊应诊医突发急性事件现场临时处理（协助呼120/999，等候专业急救）护社区诊疗安全值夜双向转诊的调度和预约安排社周期社区巡诊（健康状况巡检、就近打针、输液、健康记录等）区健突发急性事件的现场临时处理（以等候专业急救）管社区住户电子健康档案管理巡诊社区住户互动性健康管理调度、信息处方枢纽处理和计划安排人寿保险养老社区资产管理功能内容（续）养老预防保健、健康咨询、心理干预、拓展项目、健康教育生活方式管理社区等，多属于健康促进范围，主动引导，互动管理。健康管理糖尿病、高血压、心肺

4、功能、骨关节退行性变等，具体疾病管理（慢病）范畴方式：膳食、用药、运动、心理、宣教、信息处方等。人寿保险养老社区资产管理规模（以小汤山为例，后同）设置依据1.实际社区面积和人口数量（110万平米建筑规模规划和人口规划）2.服务对象和范围（CCRC老年为服务核心对象，涵盖外围活力老年生活社区）3.社区开发进度4.社区基本医疗保健需求两阶段实现：1.第一阶段，在总户数较少情况下，设立全科诊所；2.第二阶段，在整个社区110万平米建筑规模完全入住情况下，设立综合门诊部。人寿保险养老社区资产管理人力配比和分工职务岗位数量轮岗总人数全科医师1初期500户组团基本人力配比为：3健管医师1医疗保健岗

5、位：住户人数=1：152医疗保健人数：住户人数=1：84社区护士36总计59后期成熟运营阶段，医疗保健服务人员的增长，伴随服务半径内机构内人员安排—社区全科诊所（医疗保健中心）人口的增长，并不呈线性比例变岗位名称岗位数量人员总数化。将根据老年人群人口数、门全科医师12诊就诊率和发病率、患病率的数全科护士24据，以及对于医师工作量的测算，综合健康服务团队若干若干重新修订人数设置机构外社区内巡视人员安排—社区健康巡检小队健管医师11巡检护士12社区健康志愿者若干若干说明：按照周期性需求而聘用的人员（营养、中医、康复、理疗、药剂、运动、心理、社工等）归属综合健康服务团队，不计入上述固定岗位中，见

6、附录1。人寿保险养老社区资产管理服务人力来源社区医疗保健队伍来源雇用方式全科医师公立社区医师队伍长期聘用健管医师公立社区医师队伍长期聘用社区护士公立社区全科护理人员长期聘用健康志愿者社区居民志愿加入全科医师：来自北京市社区全科医师队伍，资深主治医师或副主任医师以上，接受过社区药事培训；以社区诊疗实践状况较好的东城区（什刹海社区）和朝阳区为人员来源候选重点。健管医师：同上。以接受过健康管理师资质培训的医师为最佳。社区护士：具有全科护士职业资格和执业初级士执业资格以上有一定工作经验的专业护理人员，并接受过社区药事培训；来源同上。健康志愿者：来自泰康养老社区的居民。人寿保险养老社区资产管理分模块

7、概要—护理服务形式机构式护理服务居家上门式护理服务功能内容①长期护理（日常家庭ADL/IADL;中级家庭;专业家庭护理）②记忆障碍护理③出院后长中短康复护理④各类专科体系的专业护理⑤临终关怀⑥日托等生活护理服务⑦喘息服务等人寿保险养老社区资产管理规模总体规模：在小汤山泰康养老社区中，准备设立300张床左右的护理院。依据：1.对北京护理市场需求的调查2.对市场养老护理机构床位消化速度3.对护理机构运营效率的国际经验研究