深振业A：2010年度社会责任报告 2011-03-31.pdf

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1、深圳市振业（集团）股份有限公司2010年度社会责任报告一、前言本报告是振业自2007年发布首份社会责任报告后的第四份社会责任报告。这四年中，振业“创造价值、利益社会”的社会责任价值观念未曾改变，但对社会责任报告的定位有一定的调整：即通过社会责任报告检视自身社会责任履行状况，与利益相关者共同探讨得失，并寻求各方对振业社会责任目标的理解与支持。本报告系统反映和披露2010年度振业集团及其子公司（以下统称“公司”）落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，以及对国家和社会的全面发展，对保护自然环境和资源，对公司股东、债权人、员工、客户、消费者、

2、供应商、社区等利益相关者积极承担相应社会责任的总体表现。二、振业概况深圳市振业（集团）股份有限公司是深圳市国有资产监督管理局直管的国有上市公司，成立于1989年5月,1992年在深圳证券交易所公开上市（简称：深振业A，证券代码000006），以房地产开发经营为主营业务。拥有广西振业房地产股份有限公司、湖南振业房地产开发有限公司、惠州市惠阳区振业创新发展有限公司、天津市振业房地产开发有限公司、西安振业房地产开发有限公司等多家所属企业。公司成立以来，先后开发了振业大厦、1翠海花园、振业花园、星海名城、振业城、振业峦山谷花园、惠阳·振业城、振业·中央华府等

3、代表性项目，产品类别涉及普通居民住宅、商用物业、Townhouse、别墅等多种类型，累计开发面积数百万平方米。详情请参见《深圳市振业（集团）股份有限公司2010年年度报告》。三、社会责任体系（一）社会责任价值观在“创造价值，利益社会”的企业理念和“创造品质空间，共享完美人生”的企业愿景指导下，努力为股东创造价值，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业。创造价值、利益社会企业理念创造品质空间、共享完美人生企业愿景诚信、和谐、认真、创新企业精神以人为本、员工至上、和谐相处、团结共进用人理念质量第

4、一、客户至上，提供满意产品；质量方针高效运作、开拓创新，塑造时代精品。（二）社会责任目标体系将“为股东创造价值、与员工共同成长、与合作伙伴共赢、2为客户建造品质空间、推动住宅产品节能环保、积极参与社会公益事业”六大责任理念作为公司的社会责任目标。为股东创造价值与员工共同成长与合作伙伴共赢振业为客户建造品质空间社会责任目标推动住宅产品的节能环保积极参与社会公益事业（三）利益相关者及沟通交流机制利益相关者利益相关者期望沟通和参与机制责任承诺良好的公司治理，持股东大会、电话咨询、不断优化公司治理，确保信息股东及投资者续提升公司价值实地参观调研披露透明度，听

5、取投资者意见提供优质的产品和服务，提高提供优质、舒适、价顾客满意度调查、咨顾客（业主）顾客满意度，保证顾客合理诉优的产品询、投诉热线求得到满足供应商定期会议、谈提供共赢的商业机会，通过诚互惠互利、共赢发展合作商判、信息定期反馈机信合作所赢得信誉和品牌效的合作关系制应。提供满意的待遇和发工会活动、职工代表提供良好的待遇及培训机会，员工展机会，和谐的工作大会、民主生活会、创造安全、平等的就业环境，氛围和环境董事长信箱与员工共同成长加强建筑节能、节水、节地、节能、减排，与环境环境达标情况报告，环境代言机构节材、环保新技术在住宅产品和谐发展接待来访、来函中的

6、应用，实践节能环保理念。社区和社会公益造福社区、热心公益，网站信息发布、与公积极参与社会公益事业，利用3创造社会服务价值益组织定期沟通公司自身优势为社会贡献价值日常工作汇报、参加遵纪守法、按章纳税、诚信、合法经营，按章纳税，政府行业协会、政策调研促进行业发展推进行业发展等四、稳健经营，审慎投资，积极为社会经济做贡献公司做大做强，创造价值是作为企业法人首要的社会责任。长期以来，振业秉持稳健经营，审慎投资的策略，企业规模和经营业绩稳步增长。2010年，公司房地产经营业绩再创新高。全年实现营业收入23.39亿元，利润总额6.35亿元，归属于上市公司股东的净

7、利润4.82亿元，分别较去年同期增长26.47%，56.99%，47.58%。全年实现房屋竣工面积36.08万平方米，销售住房1747套（以合同签订书为准），实现销售面积25.45万平方米。2010年2009年2008年营业收入（万元）233,873.45184,923.58102,174.46利润总额（亿元）63,568.3240,429.5616,157.03归属于上市公司股东48,155.2532,630.6715,021.96的净利润（亿元）销售面积（万平方米）25.4522.762.40结算面积（万平方米）21.3417.626.23201

8、0年，公司继续坚持稳健、谨慎的发展策略，全年投入房地产开发资金超过14亿元。在土地储备上，振业坚持土地储备规