2013年新浪政务微博报告.pdf

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1、舆情监测室2013年新浪政务微博报告舆情监测室2013年12月舆情监测室前言截至2013年底，中国网民数量超过6亿，互联网普及率超过45%，手机即时通信网民规模超过5亿人。移动互联网在一些突发事件和公众议题上成为信息源。党的十八大曾提出了“坚持正确导向，提高引导能力”、“唱响网上主旋律”。刚刚结束的党的十八届三中全会有多处涉及互联网管理、舆论引导等方面工作，对于运用互联网做好政务信息公开工作，具有巨大而深远的指导意义。2013年10月15日，国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（以下简称“意见”），

2、其中多处提及政务微博，规定定期开好新闻发布会，主动做好重要政策法规解读，妥善回应公众质疑，及时澄清不实传言，发布重大突发事件权威信息等。《意见》还明确指出，各地区各部门应积极探索利用政务微博等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。据统计，截至2013年10月底，新浪平台上的政务微博有100151个，其中包括机构微博66830家，公职人员微博33321位。相比去年同期增长4万余个，增长率超过60%，保持了较高的发展速度。在10万个政务微博

3、帐号中包含了24270个政法微博帐号，其中包括17279个政法机构微博以及6991个政法官员微博。从微博总量上看，目前政务机构微博影响力“Top1000”和官员微博影响力“Top1000”本年度共发微博8609428条，平均每个官员帐号发博3057条，平均每个机构帐号发博5553条。另外，我们通过对2013年新浪政务微博数据进行回归分析，预测新浪政务机构微博将可能在2014年底达到97259个，约为2013年同期的1.5倍；公职人员微博将可能达到39985个，约是2013年同期的1.2倍。值得关注的是，2013年是我国中央部委微博大发展的一

4、年。据统计，截至2013年12月份，共有77家中央部门或其直属机构在新浪开通政务微博。今年以来，中国人民银行、国资委、国土资源部、证监会、保监会、中科院等一批“国字头”官方微博陆续开通。12月18日，国务院办公厅政府信息公开办公室在新浪开通“中国政府网”政务微博，引发舆论关注。上述国家级微博的开通，成为舆情监测室2013年政务新媒体发展的最大亮点。部委微博运营良好能起到政府信息公开的表率作用，为基层政务微博提供经验借鉴，对于推动和引领各垂直领域政府部门政务微博发展有着重要意义。从各部门政务微博发展来看，今年我国法院微博进入快速发展期。11月

5、21日，@最高人民法院官方微博在新浪网开通。与此同时，“全国法院微博发布厅”也独家上线，实现了整体性的推进。最高人民法院、31个省级高院及150余个地方中院全部开通官方微博。有评论称：“依托现代信息技术，打造阳光司法工程，是传统司法公开制度的一次巨大革命”。新浪执行副总裁、总编辑陈彤曾表示，微博让政府和民众的沟通进入了真正的互动时代，越来越多的政务微博的开通也成为实现中国梦的重要推力。据观察，政务微博在覆盖地域和层级上实现突破性发展，在形式创新和公共服务模式上不断变革更显多样化。我国政务微博不断创新发展模式，各地党政部门积极主动运用新媒体平

6、台，与人民群众加强沟通，促进信息公开，为进一步提升党政机关形象和公信力，不断进行新的探索。党政部门通过政务微博第一时间通报权威信息，往往成为新闻信源和事态演变重要变量，发挥巨大的舆论影响力。比如，济南中院官方微博直播薄熙来案审理，庭审当天新浪微博平台@济南中院的粉丝从早上8：00的4.7万迅猛增加到17：00的30万，截至当天18：00共发微博65条，微博转发总量达228573条，微博热议度达155697。微博直播成为网民与媒体获得事件最新进展的重要消息来源。同时，以@济南中院微博直播薄熙来案庭审为标志，微博庭审直播成为常态。人民网舆情监测

7、室秘书长祝华新对政务微博高度评价，称其有助于“官民之间顺畅互动”。他认为借力微博“党和政府已经在相当程度上夺回了互联网上的麦克风，夺回了一些突发事件和敏感议题的话语权”。在应对突发事件、热点舆情时，政务微博能够发布权威信息，迅速澄清事实，遏制谣言传播，有效安抚民众情绪。4月20日8点02分，四川雅安芦山发生7.0级大地震。在此次芦山地震中，政务微博展现出巨大的传播力和引导力，多角度、多层级构筑起抗震救灾信息的“绿色救援通道”。@国家地震台网成为首家播报震情讯息的政务微博；@中国国际救援队时刻关注微博上的求助信息；成都军区开通@雅安芦山抗震救

8、灾舆情监测室官方微博发布救援直播；@雅安市政务服务中心普及地震救生常识，澄清了各种不实传言等，发挥了重要作用。此次，我们抽样新浪平台影响力排名前1000位、粉丝总量前1000位的